Transfert de la gestion des activités recours Dommages aux biens (DAB) du périmètre CCAS

La Direction envisage de transférer les activités recours des sinistres DAB du CCAS (Caisse Centrale d’Activités Sociales de l’énergie) dont les équipes sont actuellement à Val de Fontenay vers les équipes Recours de Balma et Marseille.

La Cfdt comprend le principe directeur de ce projet privilégiant la spécialisation versus la polyvalence. Mais, il est essentiel que les équipes CCAS restent l’interlocuteur unique de leurs clients et nous nous interrogeons sur les impacts de simplification et fluidité des échanges.

Alors que les équipes CCAS sont très chargées, la Cfdt s’insurge que ce projet ne s’accompagne pas de recrutements puisque le poste prévu sur Balma est « compensé » par une perte de poste dans les équipes CCAS et aucun recrutement à Marseille pour la gestion des recours subis.

Une fois encore, la Cfdt regrette que la Direction ne donne pas les moyens de l’efficacité recherchée pourtant à l’origine du projet, d’autant que la période de transition et de formation justifierait à elle-seule des renforts.