QUESTIONS / RÉPONSES

Une salariée a fait une affaire nouvelle santé.
Mais avant d’être commissionnée, elle a fait un avenant pour un changement de nom.
Cet avenant a généré une affaire santé en AN3 et donc commissionnement à 2% au lieu de 7,5.
Cet incident a également impacté le montant de la STIM.

D’après le Service Client, il s’agit d’un remplacement de contrat. Nous demandons à la Direction de revoir.

Un salarié reçoit par e-mail de la part du responsable du Parc Auto Axa, un avis d’amende majoré, au nom d’Axa France IARD 313 Terrasses de l’Arche 92727 NANTERRE.
Cette amende fait suite à une infraction de son véhicule de fonction en date du 10/11/2024 pour stationnement très gênant sur un trottoir.
Le salarié ne conteste pas : c’est exact.
Axa a procédé à la dénonciation le 18/11/2025 à 17 H 47 (copie d’écran).
L’officier du Ministère public de Strasbourg informe le salarié qu’il n’a pas reçu la dénonciation d’Axa France IARD et confirme avoir adressé toute correspondance concernant les rappels et les amendes majorées à Axa France IARD.
Le salarié n’a reçu aucun avis d’amende initial par courrier, ni relance, ni avis d’amende forfaitaire majoré. Le salarié conteste devoir payer l’amende forfaitaire majorée adressée à Axa France IARD et demande que lui soit adressé l’avis d’amende original au 10/11/2024.
Il a adressé, pour information, une copie intégrale de cette correspondance à l’officier du Ministère public de Strasbourg par lettre recommandée avec accusé de réception.

La Direction suggère un BUG informatique. L’enquête est en cours.

Désormais les salariés peuvent consulter le relevé des formations qu’ils ont suivies, sur l’espace formation.
La formation Banque IOBSP 2024 d’une durée de 150 min (faite par un collaborateur le 8 juillet) est inscrite au 18 septembre comme réalisée. Cependant, sur le relevé, elle n’apparait pas, tout comme la formation MIF 2024 d’une durée de 150 min.
Cela représente un total de 300 min.
Quelle base va prendre AXA pour le virement en juin 2025 pour les formations faites en 2024 ?
Pour ce collaborateur en 2024, cela représente 300/437*352,57 € = 242,04 €.
Pouvez-vous nous confirmez que les formations non DDA sont bien indemnisées ?

Une anomalie est détectée, un correctif est en cours.

Un salarié a fait sa demande de médaille du travail et a fourni son diplôme en octobre dernier..
Il n’a pas toujours perçu la prime alors qu’un accusé réception par mail a été fait le 4 novembre 2024.

La prime est prévue sur la paye du mois d’Avril.

Vous aussi vous voulez la demander? Retrouvez toutes les infos dans cet article.

Un commercial ne perçoit plus aucun paiement concernant la formation annuelle (après vérification de ses fiches de paye) alors qu’il réalise ses 15h obligatoires (rien en 2023, rien en 2024).
Il percevait aux alentours de 90 euro/an jusqu’en 2022.

Le collaborateur non optant n’a pas de remboursement différencié pour les frais de formation, son minimum garanti inclus ces frais.

Contrairement aux années antérieures, un collaborateur s’est vu refuser des frais de partenariats.
Le partenariat en question est celui d’un business club qui existe au sein du club de Hand Pro comme dans tous les clubs de sport professionnel.
Cette note a été soumise en octobre accompagnée de l’accord écrit de l’IMC et du DV pour cette dépense.

Un accord de prise en charge est fait mais non reconductible pour ce dossier car cela va être imputé dans le budget animation du manager.

Pour rappel, vous pouvez transférer les congés non utilisés au 31 mai dans le PERECO :
les Jours de Repos (JR) ou Récupération Temps de Travail (RTT) en janvier,
les Congés Payés (CP) en juin.

Pour cela, il suffit de se rendre sous Pléiades avant le 30 juin.
L’opération sera visible sur votre bulletin de paie de juillet.
Attention : vous ne pouvez placer Que 10 jours par an, toutes campagnes confondues seulement si vous avez pris minimum 4 semaines de congés payés dans l’année.

Faites une demande de régularisation en écrivant à l’adresse dédiée (service.cpmaladie@axa.fr)

Source RP AEP Nord Est mars 2025

Réponse : Un payement n’est pas autorisé par la loi, sauf si le salarié quitte l’entreprise.
Ces congés devront être pris dans un délai de 15 mois maximum sous risque d’en perdre le bénéfice.
Malheureusement, l’OMP continuera à courir pendant ces congés.

Source RP AEP Nord Est mars 2025

Réponse : L’action se fera sous Pléiades. Il y a la possibilité d’avoir jusque 3 RIB différents.

Source RP AEP Nord Est mars 2025

Réponse : Vous devez avoir 20 nouveaux clients pour bénéficier de la prime à l’équipement. même si  COM AXA affiche les 20 nouveaux clients nécessaires en 2025, l’onglet de la prime à l’équipement affiche  l’année N-1 pour les seuils

Source RP AEP Nord Est mars 2025

Ceci n’est pas normal. Informez vos élus Cfdt afin qu’ils obtiennent une régularisation en votre faveur. LA régularisation sera faite à M+1.

Source RP AEP Nord Est mars 2025

Réponse : le premier payement aura lieu en février.
Une réflexion est en cours pour la mise en place d’un planning.

Source RP AEP Sud Est mars 2025

Réponse : Les affaires ont été réalisées sur décembre et signées le 27/12/2024 à effet du mois de janvier 2025.

Source RP AEP Sud Est mars 2025

Le conseiller doit demander à son IMC de contacter le référent Concur, si absence du manager passer par le RDO.

Source RP AEP Sud Est mars 2025

Réponse : La responsabilité de chacun est engagée pour vérifier l’utilité de certains mails et la pertinence des informations transmises.
Dans certains cas, les conversations par TEAMS peuvent être privilégiées, si nécessaire.

Source RP AEP Sud Ouest mars 2025

Réponse : Les loueurs de véhicule ont la possibilité de ne laisser que des photocopies aux conducteurs (Arrêté du 28 juillet 2006, article 1).

Source RP AEP Sud Ouest mars 2025

De plus, lorsque les collaborateurs ont dans la semaine une ou plusieurs réunions en présentiel la Direction peut-elle appliquer une proratisation de ce prévisionnel s’il est obligatoire ?

Réponse : Il s’agit d’une préconisation calquée sur les meilleurs producteurs de l’époque et à aucun moment une obligation.
Ce n’est pas contractuel et aucune sanction ne peut être prise vis-à-vis de ces chiffres.
Ces 14 rdv sont calculés sur 3 jours ½ de temps commercial.

Source RP AEP Sud Ouest mars 2025

La rémunération variable est proratisée à partir du 91ème jour d’absence maladie non professionnelle.
Les absences maternité, maladie ou accident du travail sont sans impact.
Si le salarié est absent pendant la période d’EADP, le manager doit néanmoins compléter le taux.
En l’absence de taux renseigné, un rappel est effectué par la Rh.

Dans le dispositif TAR de l’accord GEPP Axa France du 24 juillet 2024, l’assiette de calcul de la rémunération prévue dans l’article 42-4-1 (hors CCNI) est « constituée de la dernière rémunération annuelle brute théorique équivalente temps plein du salarié correspondant à l’activité normale (hors frais, gratifications, primes et indemnités ne correspondant pas à l’activité normale) sans établir de plafonnement. »
La rémunération annuelle brute théorique devrait donc être celle figurant sur le dernier bulletin de salaire, or le simulateur Pléiades affiche un montant inférieur…

Le gouvernement français a prolongé une décision significative qui ravira de nombreux propriétaires de véhicules électriques : la gratuité de la recharge sur le lieu de travail sera maintenue jusqu’en  décembre 2027. Cette annonce, officialisée par l’Arrêté du 25 février 2025 relatif à l’évaluation des avantages en nature pour le calcul des cotisations de sécurité sociale des salariés affiliés au régime général et des salariés affiliés au régime agricole //JORF n°0049 du 27 février 2025, permet aux entreprises de continuer à offrir des bornes de recharge gratuites à leurs employés sans que cela soit considéré comme un avantage en nature.

Cette prolongation présente des avantages concrets pour les salariés : économie mensuelle sur leurs frais de recharge, gain de temps en rechargeant durant les heures de travail. 

Source RP IdF et recherche faite par B.DESMEE

Réponse :
Non, si vous avez travaillé sur une mission en heures non ouvrées, mais pas suffisamment pour pouvoir poser à minima une demi journée, sachez que ces heures ne sont pas perdues.
Elles seront comptabilisées lors de votre départ de l’entreprise, que ce soit pour une retraite ou tout autre départ.

Il faut se rendre sur Pléiades // Mes démarches / Absences // synthèse des soldes.
Pour rappel, il existe une Foire Aux Questions sur One en complément de l’article déjà existant.

Dans notre article du 27 février, nous alertions déjà la Direction. Les Organisations Syndicales s’associent pour confirmer cette alerte avec la déclaration suivante :

Le réseau AEP est à nouveau sous pression depuis la mise en place du KYC. En effet à l’origine du projet, tout devait être fait par le client, mais il n’en est rien. Ce sont les collaborateurs du réseau qui répondent aux clients et se doivent de les rassurer.
Le réseau se retrouve à collecter les informations et à faire tout le travail. De plus les demandes aux clients ne se font pas que par voie postale, mais aussi par mail.
Encore une fois les clients n’arrivent pas tous à le faire, sur qui retombe le problème… les collaborateurs du réseau.
Ainsi, nous demandons la mise en place d’une plateforme téléphonique, comme pour les réseaux de distribution AGA et A2P, qui appelle les clients et les aide à renvoyer leurs documents ou encore de mettre à disposition des enveloppes T de retour pour les clients.
Nous vous alertons sur ce stress qui gagne les collaborateurs et les managers et dont le réseau se serait bien passé en ce début d’année.

Vos élus alertent sur la charge de travail des collaborateurs et des managers susceptible d’être engendrée et souligne que le réseau AEP ne dispose pas d’une plateforme comme les autres réseaux de distribution.
La Direction souligne l’importance du processus KYC et prend note des observations formulées.

Le calcul se fait soit sur les 3 derniers mois d’activité, soit sur les 12 derniers mois en fonction de l’ancienneté.

Le calcul se fait en années révolues et les arrêts de travail sont proratisés.
par exemple : Une salariée, ayant rejoint l’entreprise le 27/03/2006, serait dans sa 18ème année au 01/01/2025, le calcul se ferait sur 17 révolus puisqu’elle sera en cours sur sa 18eme année d’ancienneté.

Si vous bénéficiez de la prime différentielle de transport (article 15.3.1.1 de l’actuel Accord GEPP ou article 14.3.1.1 de l’ancien Accord GPEC), la revalorisation suite à l’augmentation du Pass Navigo n’est pas effectuée automatiquement !
Manifestez-vous auprès de votre RH pour obtenir le rattrapage.
 

Missions

– assurer la surveillance et le suivi individuel de l’état de santé des collaborateurs
– conduire les actions de santé au travail
– conseiller afin d’éviter ou de diminuer les risques professionnels, d’améliorer les conditions de travail, de prévenir la consommation d’alcool et de drogue sur le lieu de travail, de prévenir le harcèlement sexuel ou moral, de prévenir ou de réduire la pénibilité au travail et la désinsertion professionnelle et de contribuer au maintien dans l’emploi des travailleurs

Le Service de Santé au Travail est composé de médecins du travail, d’infirmiers de santé au travail, des spécialistes (psychologues, ergonomes, etc.) 

AXA France s’est doté d’un service de santé au travail autonome en Ile-de-France et fait appel à différents services de santé au travail interentreprises en région (SSTI) permettant d’assurer un suivi de proximité.

Le saviez-vous?
Votre salaire est viré à des dates connues à l’avance

Un salarié a une prescription, par son médecin traitant, pour être en télétravail à 100 % pour raison médicale.
Cette décision doit-elle être confirmée par le médecin du travail quelle que soit la durée de cette demande (8 jours, 15 jours, 3 mois, …) ? Quelle est la procédure et si le salarié ne peut se déplacer ?

Réponse : Sauf à produire une préconisation du médecin du travail en ce sens (article L. 4624-3 du Code du travail), le télétravail à 100% est une simple faculté pour l’employeur, qui conserve son pouvoir de direction en la matière, et qui peut donc refuser.
Si le salarié concerné était en arrêt maladie et satisfait aux conditions pour organiser une visite de reprise, ladite visite sera organisée et le médecin du travail statuera sur l’aménagement du poste en télétravail à 100%, et notamment sur la durée.
A défaut d’arrêt de nature à entrainer l’organisation d’une visite de reprise, le salarié concerné peut solliciter l’organisation d’une visite à sa demande auprès de la médecine du travail.

Un collaborateur ne parvient pas à se faire rembourser les repas avec ses agents mandataires, il est obligé de les passer en repas d’affaires.

Réponse : le RC ne peut pas invité une équipe à déjeuner. Les invitations ne sont valables que un seul repas, c’est une invitation pour un mandataire et non l’équipe au complet.

L’entreprise a validé, lors d’un CSE, le remboursement des supports IPad mais le service frais n’est manifestement pas informé et refuse la pochette.

Réponse : La note officielle n’est pas encore sortie car il s’agit d une future prise en charge.
il est demandé aux salariés d’attendre la note officielle et remettre la facture dans Concur.

Un collaborateur ayant moins d’un an d’ancienneté a été victime d’un accident du travail le 12 novembre vers 11h 30 en rentrant chez lui.
Il a eu un 1er arrêt de travail jusqu’au 30 novembre, reconduit jusqu’au 17 décembre.
Ayant moins d’un an de présence dans l’entreprise, il n’a pas de maintien de salaire.
Le délai de traitement entre AXA et la CPAM est allongé à 90 jours suite à des réserves émises.
Le salarié a touché sa rémunération du 1er au 12 novembre par AXA, mais rien par la CPAM.
Ce salarié se trouve dans une situation financière très compliquée et ne peut honorer ses prélèvements obligatoires (dont ceux de ses contrats AXA).

La CPAM demande que la RH produise un document pour traiter provisoirement l’accident de travail comme une maladie afin de débloquer un paiement prévisionnel.

Réponse : Le nécessaire est fait pour l’attestation mais les Indemnités Journalières sont gérés par la CPAM en direct car le salarié a moins d’un an d’ancienneté.

Un salarié est confronté à un manque de transparence et de clarté concernant le nombre de clients à restituer avant le 31/12/2024 pour percevoir sa prime à l’équipement.
Situation actuelle :
Nombre de clients au 31/12/2023 : 514 (chiffre ComAXA)
Nombre de nouveaux clients au 31/10/2024 : 22 (chiffre ComAXA)
Nombre de clients en portefeuille à ce jour : 543 (calcul Net IARD)

D’après la formule de calcul indiquée dans la NAO : 514 + 22 – 543 = 7

Mais, le service transfert a indiqué via l’IMC qu’il devait rendre 44 clients pour passer en dessous de 500, puis une autre version : 22 en déduisant les nouveaux clients de l’année et passer en dessous de 500 (543- 22).

Réponse : La règle est 500 foyers moins les nouveaux foyers de l année.
Si le solde est supérieur à 500, il faut restituer l’excédent pour être à 500.

Un collaborateur n’a pas été commissionné sur une affaire PU de 70 k€ sur son Com Axa.
Cela impacte la STIM, l’abondement et donc ses UP. Pouvez-vous régulariser le commissionnement sur le bon mois ?
Réponse : Le transfert de ce client est fait après la perception des unités par l’ancien gestionnaire.

Un collaborateur a subi un retrait d’UP sur un contrat PER alors que les clients ont payé 25 mois.
48000 UP + 9000 UP nouveaux clients.

Réponse : la résiliation est, malheureusement, intervenue dans le 25ème mois, donc le retrait est justifié.

Un salarié, qui intègre AXX FRANCE, bénéficie de la complémentaire santé automatiquement, puisque celle-ci est obligatoire.
Si le salarié était garanti précédemment en santé, y a-t-il une prise en charge dès le début sans franchise (hospitalisation etc.)?

Réponse : il n’y a pas franchise et pas de carence sur le contrat santé obligatoire.

Suite aux réunions « R.P. » de 07/2024 et de 11/2024, concernant la régularisation des « congés payés » non crédités depuis 2009, suite à des arrêts maladies.
Nous souhaiterions savoir où en est la mise en œuvre opérationnelle de l’ensemble du dispositif d’accompagnement ?
Quand est-ce que ce dispositif sera prêt et accessible à l’ensemble des salariés commerciaux concernés ?

Réponse : Le chargement des CP maladie pour 2023 et 2024, a été totalement traité.
Dans la foire aux questions, une adresse mail sera commniquée pour traiter les demandes de recrédit des congés.

Jusqu’à 2016, le service paie est capable de trouver les éléments. La Direction reviendra sur ce dossier prochainement, pour suivre l’évolution du sujet.

Dans le nouvel accord TAR (Transition Activité Retraite), est-ce que les salariés commerciaux, en situation de handicap, y ont accès jusqu’à 36 mois ?

Réponse : Malheureusement, la situation n’est pas applicable dans l’accord.

Un prospect est devenu client, le 30 décembre 2024 dans le portefeuille d’une salariée.
Or, celui-ci reste en état de prospect dans Salesforce.
Le dossier a été pris en charge de l’assistance informatique niveau 2, qui a dû transférer l’incident en central.
Nous demandons la bonne prise en compte de ce nouveau client sur l’exercice 2024.

Réponse : la mise à jour est effective, mais le prospect est déjà client d’une autre agence et ne pourra pas être éligible pour le calcul de la prime à l’équipement.

Le commissionnement sur le mois de novembre 2024 pour une salariée d’une quittance du même mois pour un contrat IARD, a été omis.
Les réclamations de régularisation pour que les UP soient bien positionnées sur le mois de décembre sont restées sans réponse.
Sur NETIARD, la quittance réglée par chèque bancaire, posté le 10 novembre 2024 est en état « H-Pay ». Vos élus demandent des réponses et surtout la régulation, sans omettre l’incidence sur la gratification Iard au 31/12/2024.

Réponse : la prime a été positionnée « payée » le 09/12/2024 et le dossier a été régularisé.

Suite à une information par mail, du service communication Concur du 7/11 informait d’un incident sur le décaissement des notes de frais.
Une nouvelle information du 13/11, signale que l’incident a été réparé et que le traitement des enveloppes de frais était en cours de régularisation.
Or ce n’est toujours pas le cas pour une salariée concernant des frais de septembre 2024 payés partiellement.
Nous demandons que le reliquat soit réglé dans les plus brefs délais.

Réponse : le différentiel correspond à des frais d’animations et donc ce n’est pas pris en charge dans le cas de cette salariée.

Peut-être aurait-elle pu avoir un courrier explicatif…..

Réponse : Il n’était pas possible de piloter les items de ce challenge.

La Cfdt ne comprend pas comment la Direction Conformité a pu lancer une stim puis se rendre compte en cours de route (et plutôt sur la fin) que celle-ci n’est pas conforme.

Pourquoi les salariés ont des reprises de prime « nouveau client », lorsque celui-ci résilie un contrat alors que plusieurs ont été souscrits?
exemple : Un contrat avizen réalisé en septembre 2022 puis résilié en septembre 2024.

Réponse : Il y a reprise sauf si les autres contrats souscrits le sont le même mois que la souscription. Si cela ne se joue à rien, en terme de date, il est possible de demander une dérogation en fonction de la date de signature des autres contrats.
Lorsqu’un client nouveau a tout résilié, il faut un délai de 6 mois pour lui refaire souscrire un contrat et qu’il soit à nouveau considéré « client nouveau ».

Réponse : Ce ne sont que des critères plutôt théoriques : Le salarié doit avoir une expertise professionnelle, être régulier, exemplaire, maîtriser les méthodes de vente et avoir un état d’esprit irréprochable.

Un(e) salarié(e), partant à la retraite, souhaite conserver sa ligne téléphonique portable professionnelle pour continuer son activité en tant que mandataire.
Réponse : Impossible de conserver un numéro de la flotte Axa (précision dans INAXA, vie du conseiller… FAQ (foire aux questions).

Un collègue est en arrêt de travail suite à suite à un déplacement professionnel « prospection » depuis novembre et titularisé depuis de 14 décembre 2024, ne devrait-il pas avoir un complément suite à son accident de travail ?
La sécurité sociale a reconnu l’arrêt en accident de travail.
Cependant, le salarié doit avoir une ancienneté de 12 mois dans l’entreprise (arrêt déduit) pour prétendre au complément.

Un salarié s’est vu refuser des frais de partenariats qui étaient pris en charge les autres années.
Le partenariat en question est celui d’un business club qui existe au sein du club de Hand pro comme dans tous les clubs de sport pro.
Cette note a été soumise en octobre et le salarié avait l’accord écrit de son IMC (fourni) et l’accord de son DV pour cette dépense.

Réponse : Le collaborateur doit (re)fournir l’accord de convention. il faut aussi que ce soit une première demande de sa part du salarié.

Si un collaborateur regarde son nombre de JRA attribués pour l’année 2025, le 01/01/2025 et qu’il regarde à nouveau quelques jours plus tard, il constatera un delta de -1.
Cela est dû à l’impact du lundi de Pentecôte, qui n’est plus un jour férié, et pour lequel la Direction récupère un JRA pour imposer cette journée en chômée.

Un collaborateur réalise des affaires santé avec des clients retraités âgés de 59 ans ou 58 ans.
La réduction pour retraité s’ouvre bien dans AXAPAC et le client bénéficie des – 20% en tant que cible pérenne. Par contre, le commissionnement sur cible pérenne n’est pas appliqué. (7,5 au lieu de 3).

Réponse : Une cible pérenne est bien égale ou supérieure a 60 ans, donc le commissionnement appliqué est correct.

Dans le cadre de l’acquisition de congés payés pendant un arrêt de travail, une collaboratrice se demande, comment elle peut prétendre à une récupération de jour de congés qu’elle n’aurait pas perçu pendant ses différents arrêts de travail ?

Réponse : L’arrêt étant inférieur à 90 jours, il n’y aura pas d’impact sur les congés de la salariée.
Si l’arrêt est supérieur à 90 jours, elle aurait pu bénéficier 2 jours par mois soit 24 jours/an.
Si la salariée est cadre, elle bénéficiera de 1,66 jours par mois soit 20 jours/an.
Pour l’étude des absences longue durée, il faut obligatoirement envoyer un mail (service.cpmaladie@axa.fr).

La Direction rappelle qu’il y a une prescription de 3 ans pour les réclamations.

Une collaboratrice, de retour de congé maternité, ne comprend pas d’être redevable d’un débit de production, alors qu’elle revient de congé maternité.

Réponse : la collaboratrice avait un débit important lors de son départ en congé maternité. Son récurrent a apuré en grosse partie de ce débit et les reprises durant son congé maternité ont joué aussi.
Ces reprises restent effectives à sa reprise en septembre malgré le versement du récurrent proratisé.
Le dossier a été transmis pour étude au Comité de Dérogation, qui, malheureusement a rejeté la demande.

Une dépense de déjeuner invitation client a été rejetée au motif que le code de déontologie interdirait l’invitation de proches pourtant clients bien évidemment :
– Merci de nous indiquer l’article et le libellé de cette interdiction dans le code déontologie
– Merci de nous définir, le cas échéant, la notion de proches et quel niveau de parenté est concerné ?
– Merci de nous dire pourquoi cette interdiction déroge-elle subitement à la règle d’usage en cours jusqu’à aujourd’hui dans le réseau

LA réponse de la Direction est : L’interdiction est prévue et écrite au code de conduite anti-corruption Axa France annexé au règlement intérieur.
Le repas d’affaire doit servir à récompenser ou aider à réaliser une affaire mais pas dans le cadre familiale ou avec des amis même s’ils sont clients.

Un collaborateur à mi-temps peut-il percevoir moins de rémunération variable pour des résultats équivalents par rapport à un collaborateur à temps complet ? (Cf : prime trimestrielle M4 et complément sur objectif)

La Direction répond que les éléments variables de rémunération ne sont pas proratisés.

Pouvez-vous nous rappeler le nombre de CP et de JR pour un RC et un IC, cadre et non cadre ?
Y a-t-il des jours supplémentaires en fonction de l’ancienneté ? Si oui quelle est la règle ?
Pour les collaborateurs en forfait jours, pouvez-vous nous donner le nombre de JRA/JRI pour 2025 ainsi que le nombre de CP ?

Les droits à congés payés dépendent de la convention collective :
30 jours ouvrables pour les commerciaux en forfait heures (CCD, CCC, RC, AC) du lundi au samedi inclus. 
Au forfait jours du lundi au vendredi 25 jours de CP.
Pour les collaborateurs cadres, 28 jours ouvrés JRA/JRI.
Forfait heure 7 JRI et 4 JRA pour 2025.
Les jours de ponts seront directement imputés aux commerciaux qui n’ont pas de rendez vous dans SALESFORCE.

Congés payés anniversaire pour les cadres :
5 jours ouvrés supplémentaires l’année du 10ème anniversaire d’ancienneté,
10 jours ouvrés supplémentaires l’année du 20ème anniversaire d’ancienneté,
15jours ouvrés supplémentaires à la 30eme année.

Les niveaux 2 (RC, AC)
1 jour ouvrable à 5 ans d’ancienneté,
2 Jours à 15 ans d’ancienneté,
3 jours pour 25 ans,
4 jours pour 35 ans. 

Cela dépend de la provenance du CV : si vous connaissez la personne et la recommandez , vous cooptez. Si vous connaissez la personne seulement (ou que vous n’êtes pas éligibles à la cooptation), vous la recommandez.
Pour rappel, une prime est à la clef (plus d’info sur ONE).
Pour déposer un CV, c’est sur ici 😉

Vous êtes/ avez été en arrêt maladie et vous souhaitez comprendre quelles conséquences cet arrêt peut avoir sur vos droits à congés et sur vos avantages?

Quels sont les impacts sur vos droits à congés ?
Un arrêt maladie, quel qu’en soit l’origine, ne vous prive pas de vos droits à congés :
– Si vous êtes arrêtés < ou = 90 jours, il n’y aura pas d’impact sur l’acquisition des congés
– Si vous êtes arrêtés > 90 jours et que la maladie est d’origine non professionnelle, vous bénéficierez de 2 jours ouvrés de congés par mois d’absence, soit un maximum de 24 jours ouvrables par an.
– Si vous êtes arrêtés > 90 jours et que la maladie est d’origine professionnelle ou accident du travail, il n’y aura pas d’impact sur l’acquisition des congés, soit un maximum de 30 jours ouvrables par an.

Report de congés sur l’année suivante :
Vos congés seront reportés par le service Paie lors des campagnes prévues, sous conditions d’éligibilité.
Pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité :  Puis-je faire un report de congés ?

Si vous êtes cadre pour rappel, comme chaque année, le solde de vos JRA 2024 (JRA N-1) peut être pris jusqu’au 31/03/2025. Vous pourrez transférer vos JRA, afin de ne pas les perdre dès janvier et cela jusqu’au 31 janvier 2025 inclus dans votre PERECO (10 jours maximum par an).

Pour cela, rendez-vous sous PLEIADES => cliquez sur les traits en haut à gauche, mes démarches, gestion PERECO, saisie PERECO.

Quel est le délai de validation des congés?
Réponse: L’absence de validation sous Pléiades des congés annuels à moins d’un mois du départ en congés vaut acceptation.
Par ailleurs, si pour des contraintes liées à l’activité, il est demandé aux salariés de planifier ces congés annuels plusieurs mois à l’avance, il est important de répondre dans un délai raisonnable, afin que le salarié puisse également organiser sa vie personnelle.
source Rp Sud Ouest

Lorsqu’un jour de JRA / JRTT imposé par l’Entreprise est positionné pendant le congé de maternité, celui-ci est recrédité à la salariée pour qu’il soit posé ultérieurement.

Un salarié, qui est toujours dans les effectifs, utilise ses congés avant sa retraite et tombe malade, doit-il déclarer un arrêt maladie ? 

Un salarié qui tombe malade pendant une période de congé annuel peut demander le report des jours de congés annuels qui coïncident avec le congé de maladie.
source RP NANTERRE.

Suite à la rupture de stock des écrans HP E22 G5  21,5 pouces et E24 G5 de 23,8 pouces préconisés, il est possible de commander une autre référence, dans la limite des prix des 1eres références: 
https://silva.service-now.com/hrcase?id=hr_kb_article&sysparm_article=KB0131267

Cas d’une personne qui est mise, par son médecin traitant, en télétravail 100 % pour raison médicale. Cette décision doit-elle être confirmée par le médecin du travail quelle que soit la durée de cette demande (8 jours, 15 jours, 3 mois,…) ?
Dans ce cas, quelle est la procédure si le salarié ne peut se déplacer ? comment doit-il faire?

Réponse : Si un arrêt de travail et une visite de reprise validée par le médecin du travail après 60 jours d’arrêt et demande télétravail à 100 %, l’entreprise doit le mettre en place.
Si arrêt de travail de moins de 60 jours ou pas d’arrêt de travail. L’entreprise n’a pas d’obligation d’accorder le 100 % télétravail. Le salarié peut en discuter avec le manager ou la RH. Mais le mieux c’est de demander un rendez vous avec la médecine du travail.
Le télétravail préconisé par le médecin traitant ne s’impose pas à l’entreprise.

Lorsqu’un salarié déclare un problème de voiture le matin d’une journée prévue sur site. Comment cela se passe-t-il ? Le salarié est-il obligé de prendre un jour de congé? en particulier si cette journée est dite « obligatoire » ? 
Réponse :  Le principe de l’accord relatif au télétravail est applicable : le salarié doit être présent 2 jours par semaine sur site, la charte d’équipe peut faire foi donc s’il y a un problème, c’est à la main du manager, tout dépend du cas de figure et du contexte.
 

C’est déjà possible pour les Nanterriens, et bientôt dispo pour les sites de Vdf et Pessac

La salle se trouve dans le mail de Nanterre au pied des ascenseurs du T3.
comment procéder :
– Télécharger l’application « Nap&Up – la micro sieste » sur l’App Store ou Google Play
– Créer votre compte avec le code entreprise : « axa 92 »
– Accédez au système de réservation et choisissez votre cocon :
Cocon de gauche : SATURNE
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Personnalisez votre expérience de micro-sieste en choisissant une thématique, un fond sonore, musique douce ou conseils en sophrologie et la durée de votre micro-sieste.
Profitez pleinement de cet instant de déconnexion et pas de panique, un réveil est intégré aux audios.

Bonne fréquentation !
Depuis janvier 2024, il y a eu 630 séances de réservées avec une moyenne de 25 minutes par séance.
294 personnes différentes l’utilisent de manière récurrente.
Le jeudi étant le jour le plus prisé.

Quel est le justificatif à fournir pour bénéficier d’un jour de congé exceptionnel pour le mariage d’un frère/d’une sœur ?

Conformément à l’accord d’AXA France (voir notre fiche pratique sur le sujet), pour bénéficier de la journée offerte, il faut transmettre l’acte de mariage et prouver le lien de fratrie avec le/la marié(e).

 Suite à la promulgation de la loi (voir notre article précédent), un salarié demande où en est la mise en place, la procédure et les délais.

AXA est en cours de déploiement d’un onglet spécifique dans Pléiades.
Cet onglet devrait voir jour en fin d’année 2024.
Les demandes de régularisation peuvent d’ores et déjà être envoyées au CRH de rattachement du salarié.
Les demandes peuvent remonter jusqu’en 2009 pour les arrêts de maladie de plus de 3 mois.

Selon le Code du Travail, les congés payés s’acquièrent du 1er juin de l’année en cours au 31 mai de l’année suivante.
Les jours acquis sont calculés au prorata du temps de présence du salarié dans l’entreprise et du taux d’activité pour les badgeants.

En tant que Personnel Administratif, vous devez prendre 10 jours ouvrés de congés consécutifs entre le 1er mai et le 31 octobre de la même année.

Que vous soyez en CDI, CDD ou en Alternance, vos congés seront calculés au prorata de votre temps de présence soit entre le 1er juin et le 31 mai de l’année suivante, à savoir 26 jours pour les non cadres et 28 jours pour les cadres.

Si vous ne pouvez/souhaitez pas poser tous vos congés, vous pourrez les placer dans le PERECO.

Pour rappel, si vous souhaitez coopter une personne, le montant de la prime est de 400 € mais peut monter jusqu’à  2000 € pour certains métiers, tels que :
· Agent général : AGA, A2P, A2P Collectives
· Wealth management
· Inspection Collectives, Attaché technico-commercial AXA Santé Collective
· Actuariat
· Souscription (IARD, collectives)
· Ingénieur prévention
· Comptabilité

Alors que AXA France n’augmente que peu les salaires, la  Cfdt vous rappelle le fonctionnement du Billet annuel SNCF:
En quoi consiste le billet annuel SNCF ?
C’est une réduction accordée sur un billet de train une fois par an dans le cadre d’un congé annuel. La réduction représente 25% du billet de train aller-retour et permet de réduire le coût des vacances.

Le conjoint et les enfants de moins de 21 ans fiscalement à charge bénéficient également du tarif réduit du billet annuel de la SNCF. Pour les personnes seules, la réduction est applicable aux parents, à condition que ceux-ci vivent sous le même toit.

Le billet annuel de la SNCF est accessible aux personnes habitant en France, mais également dans les DOM ainsi qu’aux salariés de nationalité française travaillant et habitant à l’étranger.

Télécharger le formulaire de billet de congé ou
saisissez cette url depuis votre ordinateur : https://bit.ly/conge_annuel_sncf

Il est important de déposer ce formulaire rempli, accompagné de tous les documents pouvant être une preuve de votre droit au bénéfice du billet, telle une attestation de votre employeur, et des pièces prouvant vos liens familiaux avec vos accompagnants avec lesquels vous voyagez, si le titre de voyage comprend plusieurs personnes.

Le dossier pour le billet annuel SNCF complété doit être apporté à un point de vente SNCF accompagné des pièces justificatives.
Il s’agit d’un droit qui ne peut en aucun cas vous être refusé si vous respectez les conditions d’attribution et d’utilisation.

Un collaborateur a été contraint d’annuler ses congés à la dernière minute pour pallier un manque d’effectifs, pourra-t-il saisir ses CP (à solder avant le 31/05) sur le mois suivant ou les perdra-t-il ?
Un report de congés peut être demandé, uniquement, pour les raisons suivantes :
– maladie / Longue maladie
– maternité
– accident du travail / Long accident du travail

Ce report de congés est à demander lors du début de la campagne de transfert des Jours dans le PERECO.

Les personnes ayant bénéficié de l’étude SPB (Société de Prévoyance Bancaire) avant la réforme des retraites et subissant un impact sur leur date de départ, ne bénéficieront pas de l’actualisation de leur dossier.
Rappel de l’offre proposée l’année des 58 ans, ici.
Les salariés peuvent récupérer la mise à jour du dossier sur le site de l’assurance retraite, puis faire un point avec la RH ou la cellule retraite au 540650 (service.celluleretraite@axa.fr).
Mais, si vous êtes à plus de 6 mois du départ et/ou en situation de handicap et que vous n’obtenez pas de réponse, contactez un élu Cfdt ou l’assistance sociale.

Vous pouvez commander un fauteuil ergonomique avec une participation de l’entreprise à hauteur de 80%.
C’est un avantage en nature, il figurera sur le bulletin de paie sur la ligne « avantage en nature ».

Comment commander un fauteuil ergonomique (pdf 1436ko)

Vous pouvez, aussi, commander un écran sur le site Hewlett Packard.
C’est l’écran HP E22 G5 de 21,5 pouces. En cas de rupture de stock de ce dernier vous pouvez aussi commander l’écran HP E24 G5 de 23,8 pouces.
Plus d’info sur One :

1. Rubrique « Mon Espace RH »
2. Recherchez : « KB0131267 » ou « Télétravail : Vos équipements – PA »

Comment commander un écran (pdf 452ko)

Le saviez-vous?
Votre salaire est viré à des dates connues à l’avance

À partir du 11^e jour d’arrêt, vous perdez 1/2 journée de RTT par tranche de 10 jours ouvrables d’arrêt.

• Salarié CDD / CDI : oui car salarié AXA,
• Alternants : oui car salarié AXA,
• Stagiaires : non pas dans le groupe qui cotise.

Tous les collaborateurs volontaires d’AXA France en Île-de-France peuvent s’inscrire.

Les vaccins utilisés pour la Covid-19 sont les vaccins à ARN : Moderna (pour les 30 ans et plus) et Pfizer (quel que soit l’âge). 

Le bénéfice des tickets restaurant sera automatique pour les salariés déclarés comme télétravailleurs sur Pléiades. Les tickets seront alors attribués pour les jours déclarés comme télétravaillés sur Pléiades.

Le salarié télétravailleur qui ne souhaiterait pas bénéficier des tickets restaurant devra le signifier via une demande sur Silva avant le 2 Juin.
Allez dans One  >  Mon espace RH > Services RH > rubrique Télétravail > dans le menu déroulant «quelle est votre demande ?» choisir la question «J’ai une demande concernant mes tickets restaurant» > dans la zone commentaire, indiquer «je ne souhaite pas bénéficier des titres restaurant».

Il est possible de poser des CP et JR dans une semaine et de poser des jours de télétravail dans la même semaine (même si on pose 3 jours de congés on peut poser 2 jours de TT). Ces jours de TT sont cependant soumis aux règles d’équipe et la validation de votre manager. Si ces jours de TT sont trop souvent refusés n’hésitez pas à le signaler à vos élus CFDT.