Cela ne doit pas servir de prétexte à une surcharge de travail administrative pour les commerciaux.
Actuellement, nous avons beaucoup de retours du terrain qui indiquent que dans Salesforces, il est bien précisé qu’il n’y a aucune action à faire pour le conseiller.
Toutefois, dans la réalité, il y a le temps passé au téléphone avec le client pour expliquer de manière pédagogique la démarche, le déplacement, l’entretien avec le client où il est nécessaire d’expliquer la demande.
Ne s’agit-il pas d’une action de la part du conseiller ?
Alors que le réseau est mobiliser pour la production, est-il logique d’avoir ce travail supplémentaire sans aucune rétribution ni reconnaissance ?
Nous demandons à la Direction, comme elle l’a fait par le passé avec le déploiement de la loi Eckert, une rétribution pour le temps passé sur chacun des dossiers validés par un conseiller dans Salesforces.#
2 organisations syndicales (pourtant minoritaires) se joignent à la Cfdt sur cette déclaration envers la Direction. à nous.
Le syndicat majoritaire chez les commerciaux ne jugera pas opportun de se joindre aussi à nous.
