Faisons le point sur la réorganisation des Départements Solutions Paiements et Recouvrement Contentieux initié en 2023

1. Fusion des Équipes: En 2023, nous avons donc assisté au regroupement de deux équipes. Cette décision n’a, heureusement, pas entrainé d’impact négatif visible, comme l’ont confirmé les enquêtes Pulse.
Cependant, la Cfdt reste vigilante quant à la manière dont cette fusion affectera le travail quotidien et l’équilibre professionnel de chacun.

2. Renforcement interne et Formation: L’avancée notable est le renforcement en CDI et l’arrivée d’un alternant.
De plus, l’activité gérée auparavant par Comdata sera reprise en interne par ASM (AXA Service Maroc) dès 2024.
Cette internalisation, bien que prometteuse, soulève des questions sur la charge de travail et la formation adéquate des équipes. La formation dispensée et les modules accessibles sont des points positifs, mais il est crucial de s’assurer que chaque employé se sente à l’aise et compétent dans ses nouvelles fonctions.

3. Préoccupations et Perspectives d’Avenir: L’automatisation de certaines tâches en 2024 est un sujet à double tranchant. Si elle promet d’alléger la charge de travail, nous devons nous assurer qu’elle ne se fasse pas au détriment des emplois enrichissants. La décision de remplacer les départs en retraite par des CDI, notamment à Val de Fontenay, est rassurante, tout comme le maintien du site de Châteauroux tant que des salariés y seront affectés.

En conclusion: Ces changements représentent à la fois des opportunités et des défis. A la Cfdt, notre rôle est de veiller à ce que cette transition se fasse dans le respect et l’intérêt des salariés. Nous devons être proactifs dans le suivi de ces évolutions, en gardant à l’esprit que le bien-être de chaque employé est au cœur de la réussite de notre entreprise.
La vigilance et l’engagement seront nos meilleurs alliés dans ces périodes de transformation.