La Direction dit vouloir améliorer l’organisation en souscription Entreprises et uniformiser les organisations. Si la CFDT constate des avancées, elle a aussi des motifs d’inquiétude.
La Direction souhaite spécialiser certaines équipes : Equipes Spécialisées DAB ou RC en Ile de France, activité Immeuble dans l’Ouest et le Sud-Ouest, activité Villes et Villages et risques techniques en ES dans le Sud-Est.
À la demande de la CFDT, la Direction s’engage à écouter les souhaits des salariés.
- Toutes les équipes « Immeuble » et « Villes & Villages » se spécialisent, et sont ou deviennent ES, à l’exception de celle d’Isneauville (MB4). À la demande de la CFDT, la Direction accepte que les salariés d’Isneauville ayant cette spécialité deviennent « Equipe Spécialisée » comme ailleurs, mais en gardant le même management.
- Depuis longtemps, la CFDT alerte la Direction sur les difficultés aux Transports Terrestres. Pour la CFDT, le passage des équipes Transport Terrestre en ES va dans le bon sens. Cependant, pour les itinérants de ces équipes, la CFDT demande la confirmation du caractère itinérant du métier, la baisse de l’objectif volumétrique de visites et la préservation de l’autonomie dans le choix et la programmation des visites. Si Direction souhaite que les salariés concernés se déplacent moins, elle confirme qu’ils demeurent itinérants. Elle annonce par ailleurs diviser par moitié l’objectif fixe sur le seuil de nombre de visites.
- Concernant la formation des équipes, particulièrement pour l’acquisition d’une nouvelle branche, la CFDT estime qu’il faut prévoir du temps pour s’y consacrer et aller au-delà des modules d’E-learning. La Direction entend cette demande et précise qu’il y aura des classes virtuelles et surtout du tutorat.
- Enfin nous attirons encore une fois l’attention de la Direction sur la pression constante du réseau sur l’ensemble des équipes, l’attitude de certains agents frôlant parfois l’irrespect. La Direction invite à remonter toutes les situations ou comportements déplacés au commercial en charge de l’agent.
La CFDT note l’effort de la Direction en termes de recrutements externes qui atteignent le nombre à 158 pour 2021.
