Questions / Réponses
29 janvier 2025
Commissionnement sur contrat IARD
Le commissionnement sur le mois de novembre 2024 pour une salariée d’une quittance du même mois pour un contrat IARD, a été omis. Les réclamations de régularisation pour que les UP soient bien positionnées sur le mois de décembre sont restées sans réponse. Sur NETIARD, la quittance réglée par chèqu…
29 janvier 2025
Concur : incident sur le décaissement des notes de frais
Suite à une information par mail, du service communication Concur du 7/11 informait d’un incident sur le décaissement des notes de frais. Une nouvelle information du 13/11, signale que l’incident a été réparé et que le traitement des enveloppes de frais était en cours de régularisation. Or ce n’est…
28 janvier 2025
Pour quelle raison le challenge de l’épargne a t’il été annulé ?
Réponse : Il n’était pas possible de piloter les items de ce challenge.
La Cfdt ne comprend pas comment la Direction Conformité a pu lancer une stim puis se rendre compte en cours de route (et plutôt sur la fin) que celle-ci n’est pas conforme.
28 janvier 2025
Reprise de prime « nouveau client » si résiliation d’un contrat
Pourquoi les salariés ont des reprises de prime « nouveau client », lorsque celui-ci résilie un contrat alors que plusieurs ont été souscrits? exemple : Un contrat avizen réalisé en septembre 2022 puis résilié en septembre 2024.
Réponse : Il y a reprise sauf si les autres contrats souscrits le so…
28 janvier 2025
Quels sont les critères pour être éligible au poste de Cadre de Producteur (IC)?
Réponse : Ce ne sont que des critères plutôt théoriques : Le salarié doit avoir une expertise professionnelle, être régulier, exemplaire, maîtriser les méthodes de vente et avoir un état d’esprit irréprochable.
28 janvier 2025
Puis-je conserver ma ligne téléphonique portable professionnelle lorsque je pars à la retraite ?
Un(e) salarié(e), partant à la retraite, souhaite conserver sa ligne téléphonique portable professionnelle pour continuer son activité en tant que mandataire. Réponse : Impossible de conserver un numéro de la flotte Axa (précision dans INAXA, vie du conseiller… FAQ (foire aux questions).
23 janvier 2025
Arrêt de travail et complément salaire
Un collègue est en arrêt de travail suite à suite à un déplacement professionnel « prospection » depuis novembre et titularisé depuis de 14 décembre 2024, ne devrait-il pas avoir un complément suite à son accident de travail ? La sécurité sociale a reconnu l’arrêt en accident de travail. Cependant…
23 janvier 2025
Frais de partenariats
Un salarié s’est vu refuser des frais de partenariats qui étaient pris en charge les autres années. Le partenariat en question est celui d’un business club qui existe au sein du club de Hand pro comme dans tous les clubs de sport pro. Cette note a été soumise en octobre et le salarié avait l’accord…
23 janvier 2025
JRA erronés au 01 janvier de l’année
Si un collaborateur regarde son nombre de JRA attribués pour l’année 2025, le 01/01/2025 et qu’il regarde à nouveau quelques jours plus tard, il constatera un delta de -1. Cela est dû à l’impact du lundi de Pentecôte, qui n’est plus un jour férié, et pour lequel la Direction récupère un JRA pour im…
23 janvier 2025
Commissionnement sur cible pérenne
Un collaborateur réalise des affaires santé avec des clients retraités âgés de 59 ans ou 58 ans. La réduction pour retraité s’ouvre bien dans AXAPAC et le client bénéficie des – 20% en tant que cible pérenne. Par contre, le commissionnement sur cible pérenne n’est pas appliqué. (7,5 au lieu de 3)…