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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

 En direct de l’observatoire sur le télétravail

La direction se targue de l’efficacité de l’accord de Télétravail avec des chiffres dépassant les 95% pour quasiment toutes les entités présentent dans l’accord RSG du Télétravail.

Mais, le ratio de places sur site étant toujours revu à la baisse ( prévision de 0,4) soit 4 places disponibles pour 10 salariés, permet à l’entreprise de faire de grosses d’économies foncière (location des bureaux).

Ces économies ne pourraient-elles pas être réinvesties pour améliorer les conditions de travail des salariés au sein de leur habitation (prise en charge de frais bureau, imprimante, etc…) et revoir le montant de l’indemnité de Télétravail?

Dans tous les cas, le télétravail n’est pas toujours choisi, puisque certains managers interdisent à leurs salariés de venir sur site afin qu’ils ne soient pas en travailleur isolé (alors qu’il suffit de se signaler au PC Sécurité du site), ou que d’autres ne viennent pas car ils n’y voient pas l’intérêt car ils seront seuls sur leur plateau!
La Cfdt s’inquiète du sujet des alternants qui se retrouvent mal encadrés, mais aussi des nouveaux entrants qui ont plus de mal à s’intégrer dans leur nouveau service.

Bilan 2022 / Perspectives 2023 de la Direction Financière

Formation : La Cfdt salut l’engagement de B.POUPART-LAFARGE auprès de ses managers pour encourager les salariés à prioriser les formations.

Suite à l’arrivée de l’équipe de M. FONTEZ (RMF) dans les équipes de V. CONTI, et de 3 salariés d’AIP ERPI, la Direction comptable devient « reporting et actuariat financiers » du fait de l’actuarisation des métiers. Ce rapprochement est relatif aux nouvelles normes IFRS17 et Solvabilité 2 qui sont très proches en termes de calcul.
Le RMF garde toute son indépendance et rapporte directement à P.COHEN, bien que présent au CoDir de la DF car ils ont beaucoup de sujets communs.

Intelligence Artificielle  (ChatGPT, etc) : Son utilisation n’est pas prévue à la DF, trop de choses à fiabiliser dans la qualité des réponses hormis la qualité rédactionnelle qui est impressionnante, et une grosse question sur la confidentialité des données utilisées.

30% de l’effectif a moins de 30 ans. Il existe un fort turn over concernant cette population. Une réflexion est en cours sur le travail de fidélisation des collaborateurs qui partent, mais qui reviennent. Est-ce juste pour un GAP de salaire ?
Cette Direction reconnait un vrai souci de recrutement avec des départs non anticipés et des recrutements tardifs.

La période compliquée est de novembre à mars pour la clôture des comptes => La Cfdt demande la revalorisation des samedis travaillés pendant les clôtures comptables.

La filière d’expertise n’a pas vocation à être étendue à d’autres métiers de la DF que celui de l’Actuariat. Elle permet un chemin de carrière et une évolution pour les salariés sans passer par la case « management ». La Cfdt regrette ce cloisonnement.

La continuité des travaux de simplification et d’automatisation (“DataLake comptable”, Projet 200 idées, etc.)a contribué à l’amélioration de la qualité du travail des équipes.
Cependant, l’e-NPS, en légère hausse par rapport à celui du groupe, reste inférieur à celui de l’année précédente. Les causes évoquées, seraient: projets à foison (IFRS17), charge de travail, et environnement économique instable.

et si on récompensait mieux les efforts ?
 

Bilan 2022 / Perspectives 2023 pour la Direction des Ressources Humaines

Toutefois, 16% de mobilités, la Cfdt s’inquiète du climat de cette Direction !

La Direction se targue des accords signés par les partenaires sociaux, accords qui ne seraient pas ce qu’ils sont sans notre travail de négociation incessant.

Malgré les relances incessantes de la Cfdt, pas un mot sur les rémunérations: toutefois, l’offboarding devient une pratique courante, du fait de l’étranglement des classes 5 et 6 en terme d’évolution. Les salariés partent pour une meilleure rémunération, se développent à l’extérieur et reviennent. Ils négocient lors de leur retour un meilleur salaire. Si AXA rémunérait mieux ses salariés, ce principe serait moindre.

Pas de perspective d’évolution  pour les jeunes.

Au grand regret de la Cfdt,  La Direction valorise uniquement les métiers d’actuaires, les développeurs et les souscripteurs au détriment des autres métiers.

Mobilités groupe : +40% en 18 mois 
A ce jour, il y a plus de mobilités sortantes d’AXA France par rapport à avant.
AXA France perd de son attractivité en faveur des filiales.

Un taux de séniors important à la RH amène à un questionnement du transfert des connaissances / compétences. La RH doit pallier au chevauchement et au tuilage des contrats : anticipation des départs et leurs lissages dans le temps.

Prévention des Risques Psycho-Sociaux : 75%  des managers sont formés à ce jour.
D’ici le mois d’octobre, tous les acteurs de la 1ere ligne (managers, HRBP, partenaires sociaux) suivront cette formation, puis tous les collaborateurs se verront dans l’obligation de suivre cette formation.

Pluridis et QVT : le taux d’absentéisme chez AXA est à 19% ; nous sommes revenus à l’avant COVID.
Malgré la sortie de la crise sanitaire,  la Cfdt constate que le nombre de sollicitations de PLURIDIS reste très élevé.

Les séniors : contrairement aux idées reçues, le temps partiel est une formule prisée par les séniors (18%) principalement lié à leur charge d’aidant, la gestion des petits enfants, mais aussi pour des problèmes de santé.
La Direction ayant pris conscience de ce fort taux, la Cfdt obtiendra-t-elle des conditions plus favorables lors de la prochaine négociation de l’accord aides aux aidants?

Hausse des départs de + 134% en 2 ans pour AXA France pour le Personnel Administratif :
salaire ?
QVT ?
Ambiance au travail ?

Smart Working Pessac (suite)

De nouveaux espaces lounge seront ajoutés dans les étages.

Le mobilier qui ne sera pas réutilisé devrait être recyclé et peut-être proposé aux collaborateurs (réponse en attente).
Les fournitures seront données aux associations et à AXA ATOUT COEUR.

Equipe souscription collectives:
il nous est confirmé que l’équipe sera installée sur un seul côté du 1er étage du bâtiment H.
Le point d’ancrage des autres équipes collectives se trouvera sur l’autre aile au même niveau.

Vague 1: RDC bâtiment L achevée
Travaux puis 22 mai, livraison après rénovation des salles de réunion (peintures, moquettes acoustiques, éclairages LED), ajout d’un espace de corpo working (à l’entrée à droite), rénovation du lounge.

Vague 2 : RDC bâtiment H aile EST en cours
Travaux puis Juillet 2023: implantation des équipes Pilotage Actuariat et Fraude, Corpo Non Auto,
Recours Corporels Clients, achats assurantiels et prestas externes

Restauration Pessac

Suite à un appel d’offre national, SODEXO a été retenu, avec une nouvelle offre de restauration et de venta à emporter (application TOQLA).
Nous espérons que le personnel d’Eurest ne sera pas mis en difficulté.
en outre, cette nouvelle offre ne sera-t-elle pas plus chère pour les salariés? A suivre….

Nous demandons une communication avant l’été, afin que les salariés puissent sollder leur compte chez Eurest dans les temps.
En outre, une solution doit être proposée aux absents longue durée.

Restauration Balma

Sur une fréquentation de 480 couverts, 242 ont répondu:
· Espace de service : 95% contre 77 % en 2019
· La restauration : 92% contre 87% ‘
· Le personnel : 99% contre 99% ‘
· Le rapport qualité/prix : 71% contre 80%
· La salle de restaurant : 92% contre 87%

P l a n d ’ a m é l i o r a t i o n :
T r i s é l e c t i f e t v a l o r i s a t i o n d e s b i o d é c h e t s
m i s e e n p l a c e d ’ u n e c a i s s e E x p r e s s a v e c d e s b a d g e s d é j à c r é d i t é s .
N i v e a u s o n o r e d e l a s a l l e à a m é l i o r e r
R é o r g a n i s a t i o n d e l ’ e s p a c e g r i l l a d e

Rapports des médecines du travail
de Pessac et Balma 2022



A noter qu’à Pessac, 88 rendez-vous de visite n’ont pas été honorés. Peut-être faudrait-il que le
SSTI précise bien que les visites n’ont plus lieu sur site et prévoit des rappels d’agenda automatiques.
Nous demandons des séances de dépistage des troubles auditifs, notamment pour les personnes soumises à l’activité téléphonique intense.