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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

CSE ASC juin 2023

VAL de FONTENAY

La CFDT rappelle son opposition à la fermeture du site de Val-de-Fontenay réitérée dans toutes les instances RP, CSE, CSEC, CGF.
Accroître de 900 salariés les effectifs des Terrasses poserait de réels problèmes avec notamment une saturation de la cantine et des espaces de travail. En outre, avec ce projet AXA renoncerait à l’engagement qu’elle avait pris d’avoir une implantation à l’ouest et à l’est de Paris.

La CFDT se félicite d’avoir obtenu, avec d’autres OS, le retrait de ce projet de fermeture et veillera au maintien du site.

ALHIS

Suite à la décision de retrait des marchés USA, Inde, après Australie, Amérique du Sud, Asie etc… représentant un CA de 2,8 Md€, en conséquence d’une erreur stratégique de la Direction dont les salariés ne sont pas responsables, et n’ont pas à faire les frais, la CFDT s’inquiète du devenir de la Santé à l’international.

Elle réitère sa demande qu’en tout état de cause, les salariés d’ALHIS en France conserve leur statut d’AXA France leur permettant de conserver les avantages de la GPEC et d’un reclassement prioritaire en mobilité interne sur un poste équivalent même en cas de réorganisation ou de suppression d’activité à l’exclusion de tout licenciement.

RIE AXA en FRANCE

La restauration change de prestataire

Suite à un appel d’offre lancé par le cadre de vie d’AXA France, la restauration tenue actuellement à Nanterre par EXALT, passe la main à la société SODEXO qui a remporté le contrat pour gérer au niveau national la restauration de tous les sites d’AXA France (hors RIE).
La Cfdt souhaite saluer l’énergie et la résilience dont ont fait preuve les salariés d’EXALT pendant la période COVID avec tout ce que cela a engendré, confinement avec impossibilité de poursuivre l’activité, fermeture des restaurants de l’entreprise avec mise au chômage complet et partiel, perte de salaire et de pouvoir d’achat et mise en difficulté dans une crise sanitaire inédite. 
Malgré ces aléas, leurs engagements et leurs contributions au bien-être des salariés d’AXA par une restauration de qualité, une recherche perpétuelle de produits labellisés, de service et d’innovation de concepts, invite au respect et aux remerciements de tous élus Cfdt à l’ensemble du personnel de la société EXALT de tous les secteurs d’activité.
Nous savons tous que le métier de la restauration collective est difficile pour satisfaire un grand nombre d’entre nous, aussi, la Cfdt veillera à la qualité des offres produits et des prestations de service reprises par la société SODEXO.
Pour finir, la Cfdt s’assurera qu’aucun salarié d’EXALT ne soit laissé sur le bord du chemin., mais que tous bénéficieront d’un reclassement chez EXALT ou par SODEXO sur la base du volontariat avec maintien des salaires et avantages acquis.

CSE ASC juin 2023

Nous demandons qu’y soit mentionné l’enquête paritaire réalisée à Opéra dans le service inspection suite à l’alerte concernant une potentielle atteinte aux droits des personnes.
Concernant le programme 2023, la CFDT demande qu’un plan de prévention soit mis en place suite à l’augmentation de l’absentéisme conformément à l’enquête DATASCOPE réalisée par AXA intégrant les mesures suivantes :

  • Remplacement des salariés absents ou partis quelle qu’en soit la cause, y compris pendant les congés
  • Séparation vie professionnelle/vie privée, notamment en télétravail qui doit être inscrit dans le DU, avec interdiction de solliciter les salariés en dehors des plages horaires de travail, le soir, le week-end et jours fériés et pendant les congés
  • Plan de formation des Non-cadres et classe 4 en vue du passage en classe 5 Cadres, la direction ayant annoncé leur disparition à maintes reprises
  • Maintien de la Classe acquise quand il s’agit d’un reclassement effectué d’un commun accord entre l’employeur et le salarié dans une fonction quasi identique : par exemple classe 7 Manager reconverti en classe 6 Expert ou Référent technique, Souscripteur Conseil Classe 6 à Paris reconverti en Souscripteur Classe 5 en Province.
  • Traitement des Seniors sans discrimination, y compris sur les augmentations individuelles, promotions et mobilités etc… a fortiori compte tenu de la réforme des retraites de 62 à 64 ans.

Autres mesures demandées à la Direction pour les Terrasses à Nanterre

PARKING VELOS
Les Parkings Vélos aux Terrasses, notamment au T5, sont saturés. Les supports de rangement sont trop étroits au regard de la largeur des pneus et des vélos. A l’heure où AXA, et les pouvoirs publics, prétendent encourager l’utilisation des vélos pour se rendre au travail, la CFDT demande la mise en place de parkings vélos sécurisés fermés en nombre suffisants avec supports de rangement suffisamment larges compte tenu de la taille actuelle des vélos.

PASSAGE PIETONS entre T1 et T2
Le passage piétons entre T1 et T2 ne dispose pas d’un feu pour les piétons, et les voitures ne s’arrêtent pas ce qui les met en danger.

INSECURITE
Les salariés ressentent parfois une insécurité sur le chemin du RER, voire aux abords des Terrasses en raison d’une mauvaise fréquentation récurrente.

En direct du CSE AFFC

Point sur la sécurité sur le site de Soissons

La réfection du Bâtiment (module 0) n’a pas commencé, il est toujours inaccessible.
Les experts doivent passer sur site pour prise de décisions.
Les archives ne sont pas récupérables, ni transférables dans l’état actuel du bâtiment.
Les salariés ont repris leurs activités avec toutes les convenances habituelles (sanitaires, point d’eau et machines à café).
Bien que les bornes pour les voitures électriques soient situées au niveau du bâtiment détérioré, l’accès de la zone de stationnement est sécurisé et donc accessible.

Accord RSG sur les Aidants suite

Obtention de 10 demi-journées de congés proche aidant au lieu de 8, ce qui veut dire que lors de la renégociation de l’accord pour AXA France, nous bénéficierons, forcément, à minima de ces 10 demi-journées.
Pour 5 jours de don de salariés une journée sera abondée par la Direction.
Prochaine et dernière séance prévue normalement le 10 juillet.

MECENAT de COMPETENCES Accord RSG du 12 février 2019

Dans certaines entités le mécénat a été intégré dans l’accord GPEC.
Les trois types de mécénat : début de carrière, milieu de carrière et fin de carrière.
Présentation institutionnelle AXA compétences solidaires.
Les chiffres RSG 2022 129 salariés 
A propos des refus :  Pas de logique de refus mais plusieurs phases dans le projet donc lors de la construction du projet certains salariés peuvent se sentir moins prêts et ne pas aller au terme de la démarche.
Pas de blocage du Groupe sur la nature des associations.
Sur 2022, une personne a changé d’association. Les salariés peuvent proposer une association.
Il y a 90 associations partenaires

Réserve citoyenne : Engagés pour secourir

Secouriste, garde nationale et pompier volontaire.
5 organismes sous conventions

29 salariés dans 4 entités : il faut se faire connaître
Un exemple de pompier volontaire intervenu sur les feux de forêt en Gironde mais pas d’autre remontée.
L’idée est d’offrir un cadre favorable aux salariés qui souhaitent s’engager dans la réserve citoyenne sans pour autant être dans l’incitation : cela doit rester une démarche personnelle.

INSTANCE DE PROXIMITÉ (RP) JUIN 2023 d’IdF

Nouveau badge

A partir de fin août, les salariés de Marly-le-Roi se verront attribué un intégrant une nouvelle technologie plus sécurisée dont l’usage couvre :

  • Les accès aux sites
  • La restauration
  • Les copieurs
  • Les casiers connectés
  • Les machines à café
  • Le badgeage horaire
  • L’ouverture des salles protégées et bureaux privatifs
  • Les nouveaux services QVT (à définir…)

Le déploiement sur tous les sites devrait s’étendre  sur 2 ans.
Caractéristiques du nouveau badge : cordon de tour de cou noir (pour tout le monde, interne, prestataire et extérieur), dimension « carte de crédit » identique mais en format portrait.
Plus de support en plastique dans un souci RSE, les nouveaux badges étant plus solides, ils s’insèreront directement sur le cordon).

NAVETTES AXA DE MARLY

D’ici la rentrée de septembre, une enquête de satisfaction est prévue auprès des utilisateurs des navettes AXA.
La Cfdt s’interroge sur la façon dont la Direction du Cadre de Vie va pouvoir identifier et contacter les utilisateurs réguliers ou occasionnels des différentes navettes du site.

LE SITE DE VAL-DE-FONTENAY EST MAINTENU

Patrick COHEN a annoncé au CSE Central du 7 juin 2023 que la Direction renonçait au projet de fermeture du site de Val-de-Fontenay.
La Cfdt s’en réjouit et remercie les salariés du site de leur mobilisation.
Notre instance des Représentants de Proximité Personnel Administratif Ile-de-France sera en charge du dossier du passage en Smartworking.
La Cfdt sera vigilante sur la prise en compte des besoins des salariés et des services lors de la nouvelle installation.

Accord RSG sur les AIDANTS

A ce jour, nous sommes sur un accord AXA FRANCE et l’entreprise souhaite passer sur un accord Cadre RSG (puis les entités de la RSG négocieront l’accord en local).

Les besoins identifiés :

  • Conserver une activité professionnelle avec de la souplesse
  • Aménagement la formule de télétravail
  • Télétravailler depuis le logement de la personne aidée
  • Autorisation d’absence pour rdv médicaux, scolaire etc..
  • Possibilité de débloquer son compte épargne temps.
  • Aménagement des horaires de travail pour les badgeants.

Revendications Cfdt :

  • L’accord RSG ne peut pas être moins-disant que l’accord AXA FRANCE.
  • Mettre en place un référent sur l’accord au même titre que l’accord Handicap.
  • En sus des dons de jours volontaires, étude de la possibilité d’intégrer des jours de congés non pris, qui sont perdus puisque non positionnables dans un CET.
  • Enveloppe CESU supplémentaire (la direction a directement répondu que cela n’était pas possible au niveau RSG)
  • Augmenter les abondements de la direction lors des dons de jours
  • Pas de discrimination du salarié aidants lors du retour (par rapport aux objectifs, charge de travail)

BILAN SOCIAL 2022

Vu du CSE ASC, la CFDT déplore :
– La baisse continue des effectifs statutaires en CDI des non-cadres dont les départs ne sont pas remplacés et l’augmentation qui en résulte des contrats précaires CDD et alternants,
– L’absence de plan de formation et de promotion des salariés non-cadres principalement en classe 4 vers la classe 5-Cadres, afin d’éviter les difficultés de reclassement lorsque la direction supprime leur poste en l’externalisant via la sous-traitance, comme elle a annoncé vouloir le faire depuis plusieurs années, et encore récemment à la DSP,
– L’externalisation croissante des activités, principalement en gestion, soit au MAROC, soit en FRANCE (SOGAREP, UGIPS), destinée à baisser le cout du travail au détriment du statut des salariés d’AXA France.
– Le nombre insuffisant de promotions dans une classe supérieure, voire leur quasi-absence pour la classe 6 qui représente plus de la moitié des effectifs, ce goulot d’étranglement vers la classe 7 entrainant dans les métiers à tension un turn-over préjudiciable à AXA et aux salariés.

– l’augmentation de l’absentéisme, et l’augmentation de la charge de travail entrainant le surmenage des salariés comme l’atteste le rapport de la Médecine du travail et les enquêtes « Pulse » auprès des salariés,

La CFDT demande à la Direction d’appliquer ses propres préconisations présentées cette semaine dans le Datascope, observatoire de l’absentéisme 2022 et perspectives 2023, en présentant un plan de Prévention incluant la problématique du Télétravail, avec empiètement des contraintes professionnelles sur la vie privée, entrainant une surcharge de travail et une augmentation des Burn Out, y compris chez les jeunes et les seniors, et ce alors qu’elle a refusé d’inclure cette problématique dans le DUERP malgré la demande de la CFDT, et l’application effective du droit à la déconnexion, et pas seulement virtuelle comme c’est le cas aujourd’hui.

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL NON INTERMEDIE

Création d’une équipe dédiée au développement commercial non intermédié. Toutefois, nous rappelons à la Direction qu’aujourd’hui la presque totalité des affaires est réalisée via notre réseau d’intermédiaires agents et surtout courtiers, avec un risque potentiel de leur part de considérer ce projet comme déloyal.
La CFDT demande donc à la Direction de respecter le Code de déontologie du Courtage et ses accords avec les agents, et de clarifier sa position à cet égard afin d’éviter les doubles saisines.
La CFDT demande également à la Direction de mettre en place les moyens nécessaires y compris en Back Office, Souscription et Gestion pour faire face à cette nouvelle activité potentiellement importante incluant la Fonction publique. La CFDT demande que l’affectation des salariés à cette nouvelle activité s’effectue sur la base du volontariat avec, en cas de retour en arrière, réintégration sur l’activité d’origine.

AVENANT CONTRAT PREVOYANCE

  • Mise en conformité réglementaire (vis-à-vis de l’ACPR).
  • Clarification de la définition de l’incapacité temporaire de travail afin de réduire le risque financier ou les litiges lors du règlement des sinistres.

Il en résulte une revue des conditions générales concernant les clauses et la définition de l’incapacité temporaire de travail, l’expertise médicale, le service d’accompagnement pour un retour à l’emploi et la revalorisation de la base des prestations.

 Aussi, il a été procédé pour l’ensemble des clients du portefeuille, à l’envoi d’un avenant adressé directement aux entreprises ou aux déclarants DSN qui sont souvent externes au client, à la maille de la RPP et non du contrat juridique (démultiplication des pièces contractuelles), à retourner signé par celles-ci, sous format électronique  (mise en place de 3 relances à J+5, J+9 et J+12)

Ce qui a pour conséquence pour les ATC et les inspecteurs, un nombre considérable d’appels téléphoniques & mails des clients, agents & courtiers.
Ces appels véhiculent souvent le mécontentement du client, de devoir signer un document qu’il ne comprend pas et qui peut remettre en cause les accords d’entreprise.
Cela implique une surcharge de travail et une fatigue, provoquant un irritant important.

La CFDT demande à la Direction de mettre en place des moyens spécifiques supplémentaires pour faire face à cette surcharge d’activité.