Skip to main content
Bienvenue sur ton espace
Fonctions centrales
Santé collective
AIP ERPI (ex-APIE)
Réseau aep
Île-de-France
Région Ouest
Région Sud-Ouest
Région Nord-Est
Région Sud-Est
Nanterre
Réunion

Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Présentation du bilan social 2023

La Cfdt alerte, sans relâche, la Direction concernant les conditions de travail au sein du réseau AEP.
Parmi les préoccupations soulevées figurent la baisse des effectifs, un taux d’absentéisme persistant dû aux arrêts maladie et aux accidents du travail, ainsi que le non reclassement des salariés déclarés inaptes, entre autre.

De plus, l’écart salarial entre les femmes et les hommes n’est pas résolu, l’augmentation de la charge de travail et de la durée de travail, la prolifération des réunions en présentiel ou en TEAMS sur des plages horaires non adaptées sont également des motifs d’inquiétude.

Ces différents points nécessitent une attention immédiate de la part de la Direction afin de garantir un environnement de travail sain et équitable pour tous les employés.

Bilan des assurances collectives

La direction souhaite poursuivre ce pilote avec pour stratégie :
• Inscrire la gamme collective comme une offre complémentaire de conquête et de fidélisation de la clientèle stratégique en simplifiant sa gestion pour le réseau.
• Constituer un vivier de prospection pour les AEP auprès des salariés de la société.
• Instaurer un partenariat gagnant-gagnant où chacun agit sur son domaine d’expertise avec une méthode de prospection commune.

La Cfdt obtient la confirmation de la direction que les salariés possédant un code FIA (129 personnes au sein du réseau ) pourront toujours continuer à souscrire seuls des assurances collectives.

Point emploi au CSE AEP du mois d’avril

Au 31 mars 2024, il y a eu 166 recrutements dont 60 alternants pour 98 sorties (essentiellement chez les jeunes).
La Cfdt demande à ce que, à chaque démission, une enquête soit menée dans le but de connaitre les raisons du départ, ceci afin de faire une analyse globale et ensuite réussir à conserver les jeunes commerciaux.

Axa Coupon 24-32 : préalable en CSE

Aucune communication n’a été faite auprès du réseau par la Direction de la Distribution.
Cela a engendré des disparités sur cette information : Certains commerciaux ont été informés et d’autres non.
Comment expliquer aux commerciaux qui ont eu des affaires et des e.versements annulés suite au démarrage de l’opération, que maintenant, il est possible de souscrire au support sans les contraintes du début de commercialisation?
Les commerciaux se trouvent une fois encore fragilisés, sans marque de respect, dans un contexte où le moral est fragile.

Offre Ma Moto : préalable en CSE

 La Cfdt constate le faible niveau de formation qu’offre l’entreprise pour un marché aussi technique :
47 minutes de e-learning dont 17 minutes pour l’enregistrement des justificatifs et 30 minutes pour la gamme …
Est ce bien sérieux ? 

La Cfdt  demande à la direction de déployer comme le produit « Mon Auto » des formations en présence d’un expert pouvant répondre aux interrogations des commerciaux.

Temps de travail : préalable en CSE

Dans le cadre du dispositif forfait jours et de la communication reçue le 09 avril 2024, la Cfdt constate que ce mail présente le forfait heure de manière orienté et de façon négative, en effet certains passages sont écrits en gras et en rouge avec mention qu’en cas de défaut de réponse dans les délais impartis les conséquences seront les suivantes [……] laissant supposer une forme de gravité.
La Cfdt souhaite préciser que le forfait heure n’est absolument pas un désavantage pour les salariés et que cette présentation ne reflète pas la réalité, en effet il serait bon de mettre en avant les vertus du forfait heure.

Rapport d’activité de l’assistante sociale

Retrouvez les jours et horaires des permanences en cliquant sur ce lien.

Les missions du Service social du travail
– Evaluer les situations
– Informer sur les droits et dispositifs adaptés et existants.
– Accompagner et orienter.
– Sensibiliser les salarié(e)s et l’entreprise.
– Soutenir par l’écoute.
– Soutenir dans les démarches administratives
-Médiateur au sein de l’entreprise.

3 modes d’accompagnement :
¨ Court (en moyenne, 4 entretiens de 45 min), soit environ 60% de leur activité
¨ Moyen (de 4 à 9 entretiens de 45 min)
¨ Long (plus de 10 entretiens de 45 min)

Le service social, c’est aussi le comité d’aide sociale qui a pour rôle d’apporter une aide financière aux salariés en précarité, confrontés à des difficultés majeures ponctuelles, afin de faire face à une lourde dépense exceptionnelle.
En 2023, 10 dossiers ont ainsi été présentés aux Commissions (2 par le CSE ASC et 9 par le CNI) 4 ont été retenus.

Autre domaine, le logement :
Le 1 % patronal est l’appellation usuelle du dispositif d’aide au logement créé en 1943.
Il est financé par la participation des employeurs à l’effort de construction (PEEC).
Jusqu’en 1992, le taux de la participation à reverser était fixé à 1 % de la masse salariale de l’année précédente, d’où le nom du dispositif.
Aujourd’hui la PEEC représente 0,45 % de la masse salariale.
Que nous soyons locataire, en recherche de logement, propriétaire, que nous voulions faire des travaux, que nous ayons besoin de déménager loin ou que nous soyons en difficulté financière, il y a plusieurs dispositifs que nous sollicitons auprès d’Action Logement.
Les aides proposées s’adressent non seulement aux salariés mais aussi aux jeunes de moins de 30 ans salariés, les contrats précaires, aux alternants, aux personnes en situation de handicap, et aux propriétaires.

Direction Communication & Engagements – périmètres RSE, AXA Atout Coeur & Mécénat

Le service Communication et Engagement regroupe un panel de domaine : le mécénat, la santé, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), la gouvernance, l’ancrage local et la vie mutualiste, les affaires publiques, AXA Atout Cœur, AXA Prévention, et divers autres programmes.
Bien que cela soit assez peu connu, AXA est impliquée dans une multitude d’activités et d’initiatives visant à avoir un impact positif sur la société et l’environnement, tout en renforçant sa position en tant qu’assureur responsable et investisseur engagé. Cependant alors qu’AXA s’engage de façon éthique et responsable en dehors de l‘entreprise, ne peut-elle pas en faire autant pour le bien-être et le pouvoir d’achat de ses salariés?

Clément ROUXEL met en lumière les réalisations et les projets de son service avec un focus sur l’essentiel et la réduction de l’infobésité, l’engagement avec la presse et la gestion de la réputation, le mécénat avec des actions de solidarité, environnementales, territoriales et en santé, ainsi que des investissements importants dans la recherche médicale.
Il présente également des stratégies RSE en alignement avec le plan stratégique, l’élaboration d’une stratégie Biodiversité, et l’intégration de la RSE dans les métiers et la gouvernance de l’entreprise.

Clément met, aussi, en avant les aides aux sociétés locales au plus près des habitants, les affaires publiques, les actions d’AXA Atout Cœur, les initiatives d’AXA Prévention, et les programmes spécifiques dans des domaines tels que la santé des femmes, le climat, le numérique, et la santé mentale.

La nouvelle directrice RSE serait responsable de l’équipe RSE actuelle Corporate et Business, d’AXA Atout Cœur et de l’équipe Mécénat, dont les responsables d’équipe resteraient inchangés.
Cette nouvelle direction, nommée « RSE et Engagement », serait composée de 20 collaborateurs, dont 4 managers de proximité.

Aux dires de la Direction, le projet n’aurait aucun impact sur l’activité des collaborateurs concernés , mais se traduirait par un simple changement de rattachement hiérarchique pour 2 managers.
A la Cfdt, nous rappelons qu’un changement, quel qu’il soit, n’est jamais anodin pour le salarié.

Point sur les BICs (RP OUEST avril 2024)

FLEURY sur ORNE : Les remarques ont été prises en compte la salle de réunion sera agrandie! Les travaux ont déjà débuté.
Les salariés devraient s’y installer au mois de mai.
Nous demandons la mise à disposition d’une salle à l’extérieur du BIC actuel pour les formations à venir, car les nuisances sonores sont particulièrement gênantes sur le site de COLOMBELLES.
Dans le choix de cette salle, il faudra tenir compte de la distance pour cette formation de mandataires de la région caennaise, car ces formations ne peuvent être reportées.
La Direction prend le point.

ANGERS : Les travaux seront lancés sur le site d’Angers à la suite des nombreuses remontées des salariés. Ils sont programmés pour 2024 afin de traiter principalement quatre sujets :
@ La réimplantation de bureaux sur 3 étages afin de faciliter la venue des collaborateurs les jours de regroupement ;
@ L’agrandissement de l’espace de restauration afin d’atteindre 65 places (ce qui impose de déplacer des bureaux du troisième étage). Cet espace permettra en outre de réunir les salariés lors d’événements ;
@ La création d’une salle de réunion pouvant accueillir 19 personnes et d’un espace de coworking ;
@ La création d’une nouvelle offre de restauration à compter du mois de juin, avec une prestation sur site pour le petit déjeuner et le déjeuner.
Pour rappel, SODEXO est l’unique prestataire pour la FRANCE.
Un collaborateur percevant des tickets restaurant ne peut bénéficier de la subvention en complément. Le collaborateur AEP pourra être accueilli comme le collaborateur PA, et le nombre de places restera limité à 65 places.
Création d’un passage direct du local à vélo jusqu’à l’intérieur du site avec un contrôle d’accès, et des bornes de recharges électriques supplémentaires seront installées dans le parking du sous-sol.
L’espace vacant est particulièrement important sur le site d’ANGERS et sera davantage exploité, et le nombre de places en smartworking restera identique, cela devrait permettre de maintenir l’effectif de PA sur le site.
L’espace Restauration sera fermé durant un mois, le temps des travaux. Il devrait rouvrir le 21 mai.
Toutefois, des espaces permettant de déjeuner sur le site seront installés durant la période des travaux.
Catherine LEDUC-TREGUILLY ajoute que le dossier sera transmis aux membres de l’instance RP AEP Ouest pour information, à la suite de la présentation qui sera faite en instance RP PA Ouest le 18 mars prochain.
Les places de parkings resteront à l’identique, des places seront dédiées aux collaborateurs PA.
Bien que trop lentes, (surtout pour les personnels itinérants ayant besoin de faire le plein rapidement), des bornes de recharge seront ajoutées et Le stationnement est toujours possible au parking St Laud 2.
Par ailleurs, les réaménagements des espaces dédiés aux AEP sont en cours de réflexion.

Réaménagement du BIC de TOURS : Le sujet est toujours en cours de réflexion.
Il y a un vrai manque de salles de réunion au niveau régional.
Le déploiement de CONCUR annonce la formation de 500 collaborateurs entre mai et septembre en présentiel sur une demi-journée.
Les déplacements seront nombreux et les salles devront être mises à disposition.
Nous demandons à ce que le site de Tours puisse être réaménagé afin de participer à cet effort de formation car l’espace libre y est important et aisément aménageable.
Alors que le site de Tours est en position centrale, son utilisation n’est pas optimisée.
La Direction rappelle qu’à Tours il s’agit d’un BIC et non d’un site, et les règles d’aménagement sont ainsi différentes.
Sujet à suivre….


PROJET D’OUVERTURE DU BIC DE NIORT (RP OUEST avril 2024)


Pour rappel, le BIC de Niort ne répond plus aux exigences de l’activité, notamment en ce qui concerne l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (PMR).
La prise à bail est prévue pour le 1er avril, et l’arrivée des collaborateurs est prévue pour le 10 juin.

Des claustras seront installés pour délimiter l’open-space et le séparer de l’espace détente, qui servira à l’accueil des candidats. De plus, une vitrophanie sera apposée sur le bâtiment.
L’isolation phonique a été particulièrement prise en considération, et les derniers aménagements sont bien plus performants à ce niveau.
Pour un effectif de quarante personnes (le standard AXA étant de à 10 % de l’effectif), 6 bureaux seront présents dans l’open-space. De plus, la dotation en bureaux est supérieure de 50 % par rapport au standard, et le BIC est également doté de bulles de confidentialité, ce qui permettra aux Agents Mandataires de continuer à occuper des places.
La salle de réunion aura une capacité de 19 places.

La Cfdt demande à obtenir les plans de sécurité du futur site, mais la Direction refuse une nouvelle fois sous prétexte que les plans sont validés par le service SSE et sont donc conformes.

Enfin, le parking partagé comptera 160 places et sera équipé de bornes de recharge.