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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

Bilan social 2023

La Cfdt demande encore une fois qu’un questionnaire soit envoyé à chaque salarié quittant l’entreprise pour connaitre les raisons réelles des départs

Face à la baisse des effectifs et à la baisse de la rémunération malgré l’inflation, la Cfdt rend un avis négatif

Incivilités : Programme de prévention et d’accompagnement

Cela fait plusieurs années que la Cfdt demande la mise en place d’un programme d’incivilité afin de protéger les salariés.

Une formation en e-learning sera mis en place courant juin 2024.
La Cfdt demande :
· Une formation en présentiel par les RH
· Un accompagnement en cas d’incivilité
· Un process similaire en cas d’incivilité interne
· Des affichages dans les BICS

Questionnaire de finance durable

Après la mise en place d’un pilote, une 3ème sous-bulle sera mise en place dans le parcours Discovery en matière de préférence en finance durable.
Ce parcours restera facultatif en fonction des appétences des clients.
Le pilote sera mis en place en Septembre 2024 pour une généralisation en Octobre 2024.

La Cfdt demande à ce que cette nouvelle sous bulle n’engendre pas de « précision conseil ».

Vente à distance

Le conseiller réalise l’affaire, un email est envoyé au client qui signe les documents.
Le commercial peut soumettre l’affaire à partir de sa console.
L’avantage est l’automatisation des flux des documents en même temps qu’une sécurisation de nos process.
Un pilote sera mis en place en septembre 2024 pour une généralisation en Epargne et Prévoyance en Octobre 2024.

La Cfdt demande à ce que l’ensemble des produits soient commercialisés en VAD.

Salesforce projet de convergence

L’objectif est :
· D’embarquer et de mobiliser les utilisateurs finaux pour une meilleure adhésion.
· Mieux comprendre certains irritants.
· Creuser certains sujets avec les utilisateurs.
· Faire tester les fonctionnalités par les utilisateurs finaux au fur et à mesure.
· Avoir les retours réguliers des utilisateurs par type de population pour s’assurer que les fonctionnalités proposées répondent à leurs besoins et à leurs irritants.

La direction envisage la mise en place courant 2025 pour une généralisation en 2026.
La Cfdt demande à ce que l’outil Salesforce soit fiabilisé et intègre également l’IARD.

Outil « Ma découverte » pour la filière MA

Cela permettrait, aussi, de mieux ancrer la démarche commerciale AEP dans la filière mandataire tout en renforçant l’efficacité commerciale du binôme RC/IC/MA et garantissant la sécurité des données en matière de conformité.
Un pilote sera mis en place à compter du 17/06 avec 100 binômes. 

La Cfdt demande à ce que cet outil digital soit fiable.

Point sur le site de NANTERRE (RP DE NANTERRE MAI 2024)

Médiathèque : lourds travaux en cours.
Les assureurs concernant ces travaux sont trois à intervenir : Mairie, Restaurateur La Terrasse, AXA

Les restaurants Trattoria et Auguste au T5 ont réouverts depuis le 13/05. Leur décoration est en cours de finition.

Problème de connexion généralisé : se connecter avec celui de Sodexo pour passer commande

Retours très positifs sur les services du Café Joyeux ; ainsi que sur l’espace loundge T3 rue intérieure

Les espaces Belorgey ne seront pas supprimés.
Ils sont sous la seule responsabilité du médecin conseil qui valide leur mise en place en amont, et en font un suivi tous les 2 mois.

La vitrophanie des nouveaux espaces de réunion de la rue intérieure va être revus par le service des Implantations pour renforcer la discrétion vue de l’extérieur

Rapport annuel de la médecine du travail (RP de NANTERRE mai 2024)

Il y a encore 130 salariés à Victoire sans infirmerie sur place.
Ils sont rattachés aux Terrasses de Nanterre, et en cas de problème sur place, c’est le service de sécurité qui intervient.
En général, le suivi des salariés en médecine du Travail se fait tous les 5 ans.
Le médecin du travail a pour missions essentielles de :
* Protéger le salarié du fait du travail
* Maintenir le salarié en emploi
* Conseiller l’employeur, les membres des Instances Représentatives du Personnel, et les salariés

En 2023, les visites de pré-reprise ont augmenté à cause :
De nombreuses visites obligatoires de mi carrière
De la mise en place de la cellule de Prévention de Désinsertion Professionnelle (PDP) qui cherche à conserver le lien avec le salarié en congés longue durée, en les y invitant par courrier ou par rendez-vous de liaison

Les visites de fin de carrière ne sont obligatoires que pour les salariés en suivi renforcé, afin de bien leur faire prendre conscience que le médecin du travail doit prendre le relais
Les soins sont en baisse en nombre du fait du Télétravail.
Les vaccins les plus administrés sont contre la grippe et le COVID19.
Certains autres vaccins sont faits lors de la visite de mi carrière, sur présentation du carnet ou d’une attestation de vaccination.
Quel que soit le service, on constate une « intensité et temps de travail », nouveau terme officiel de l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) pour désigner la surcharge de travail.
Ceci renforcé par les « mauvaises relations » avec la hiérarchie, le manque de fluidité à la mobilité et à l’évolution professionnelle.

Le Service de Santé au Travail (SSTA) a beaucoup de contraintes opérationnelles dues au grand nombre d’applications digitales, et au suivi médical multisites.
Ce qui amène beaucoup de dysfonctionnements chronophages et non résolus.

A destination de la Direction , le SSTA souhaite une stratégie de prévention plus globale pour l’ensemble des filiales, tout en prenant en compte les objectifs réglementaires et définis par le Plan Gouvernemental Santé Au Travail.

Négociation intéressement Axa France

Malgré une demande commune de 4 Organisations présentes de mettre en place au titre de 2023 un sur-intéressement, la Direction campe sur sa position de refus, arguant que le 10 % de cette année comprend déjà ce sur-intéressement.

Concernant la négociation pour les années 2024 à 2026, la Direction augmente le plafond à 11 % (sachant que la loi autorise à aller jusqu’à 20 %) et un sur-intéressement en cas de résultat exceptionnel qui nous semble difficilement accessible.
La Cfdt demande à la direction un plafond à 12 % en abandonnant le sur-intéressement qui nous semble bien trop improbable.

La Direction devant déposer le texte de l’intéressement avant le 15 juin nous reviendrons très vite vers vous pour vous donner les résultats finaux.