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Auteur/autrice : Isabelle Ollivier

ALERTE : Manque de moyen pour les collaborateurs sans animateur

Sur le périmètre de Marseille, un animateur est absent pendant une durée importante, cette absence est prévue et connue de l’entreprise depuis plusieurs mois.

Quelles sont les mesures mises en place par AXA pour poursuivre et accompagner les collaborateurs désormais sans animateur ? Un renfort est-il prévu ? Par qui ? Des missions ponctuelles sont-elles envisagées? Comment les collaborateurs vont-ils pouvoir être accompagné sur leur rdv afin de leur assurer une équité d’accompagnement?

Dans le passé, un animateur a été absent plusieurs mois pour maladie, aucune action n’a été mis en place par l’entreprise pour permettre la continuité de sa mission et pour assurer l’accompagnement des commerciaux, cela a contribué au départ de certains d’entre eux.

Sur le périmètre du Vaucluse, un animateur est absent depuis plusieurs mois.
Certains jeunes collaborateurs sont en souffrance et les dernières recrues n’ont pas l’accompagnement requis et préconisé par l’entreprise. Aucune action n’a été mise en place par la région.

Il est demandé à d’autres collaborateurs d’aider et d’accompagner bénévolement les CCD lors de rdv dit « importants ».

Le recrutement et la rétention des collaborateurs est l’une des priorités du réseau sur l’année 2025.
Comment recruter et retenir les nouvelles recrues si les personnes en charge de leur intégration sont absentes et que les actions pour anticiper ces situations sont inexistantes ?

La Cfdt demande expressément des actions concrètes de la part de l’entreprise lorsque des animateurs sont absents ainsi qu’une anticipation quand cela est possible.
De mettre des missions rémunérées et non bénévoles à certains collaborateurs en phase d’évolution. 
De solliciter un autre animateur quand cela est possible en formalisant une lettre de mission rémunérée.

Il apparaît un manque d’anticipation total de la part de la région, afin d’apporter une solution aux collaborateurs qui sont inquiets voire pour certains sur le départ.

La Direction s’engage : Concernant le Vaucluse, une solution va être mise en place mais cela n’est pas toujours possible selon les secteurs car il n’y a pas toujours de profil en fonction des inspections.
Il est important pour la Direction de trouver des solutions, et suivra de près la situation.

Aménagement d’organisation d’ALHIS

Aucun changement de métiers ni de postes n’est prévu, la nature des activités ne changeant pas Le projet entrainerait quelques changements de managers et de rattachement hiérarchique pour certains collaborateurs concernés, sans incidence sur leur classification.

Création d’un poste de manager ( + 2 ) 
Ce projet de réorganisation présenté concomitamment au déménagement d’ALHIS à la Tour Majunga vient rajouter du questionnement et de l’inquiétude chez les salariés d’ALHIS, en manque de visibilité sur leur avenir.

Le CSE déplore la présentation parcellaire de projets concernant ALHIS, perçue comme étant en anticipation d’une potentielle réorganisation d’ampleur, sans comprendre la finalité de cette réorganisation à ce stade.   

En l’état du projet, les membres élus du CSE ASC demandent à ce que des mesures de prévention et d’accompagnement soient proposées afin de pouvoir répondre avec efficacité aux inquiétudes que nous ont rapportées les salariés d’Alhis. 

Installation des équipes ALHIS et EB Partners à la Tour Majunga à la Défense

En l’absence d’engagement sur ce point, malgré cette demande réitérée sans réponse de la part de la Direction depuis plusieurs années, l’annonce de ce déménagement séparé d’un site d’AXA France, sans visibilité sur l’avenir ne peut qu’inquiéter les salariés et les élus du CSE.

Le CSE demande à la Direction de supprimer les marguerites de 6 places qui occasionnent une gêne pour les salariés installés au milieu (téléphone des 2 cotés sans aucune séparation, promiscuité, manque d’espace …), et ce vu également la densification excessive du plateau.

Concernant les 4/5 salariés à Val de Fontenay, le CSE demande la possibilité de maintien en l’état sur le site (pour ceux qui le souhaitent).

Autres demandes : des bureaux électriques réglables en hauteur en nombre suffisant, un nombre de salles de réunion suffisant, parkings vélos et voitures, yc électriques et bornes de recharge, en nombres suffisants, même sans réservation, boissons chaudes gratuites, cloisonnement/panneaux acoustiques en tant que de besoin, armoires de rangement en nombre suffisant, casiers « proches du sol » à attribuer au personnel de passage,  emplacement des extincteurs mobiles en complément de l’extinction automatique à eau, possibilité pour les salariés de déjeuner aux Terrasses et d’accéder aisément au site des Terrasses, d’inclure sur la liste  des salariés habilités à se rendre à la Tour Majunga sans le passage obligé par l’accueil  l’ensemble des élus du périmètre de notre CSE etc…

Evolution d’organisation de la DERE

Le CSE ASC prend acte de ce projet d’évolution d’organisation de la Direction Epargne Retraite Entreprise et des engagements pris par la Direction dans le cadre de ce dossier :
Pas de sous-traitance supplémentaire auprès de l’UGIPS et autres partenaires externes (Accenture…)
Plus du tout de non-cadres impactés dans le cadre de cette réorganisation.
Pas d’incidence sur les activités principales (sauf modification éventuelle et partielle de portefeuille), la classification (sauf une promotion de classe 6 en 7), et le site des collaborateurs, simples changements de rattachement hiérarchique

La Direction nous dit qu’il reste 6 postes à pourvoir pour maintenir l’effectif. Mais la réorganisation ne peut se faire à iso-effectifs, il y a besoin de créer de nouveaux postes, nous demandons des embauches, et un suivi périodique de cette réorganisation en tant que de besoin dans le cadre du CSE ASC, avec un suivi des effectifs et des actions de la RH en termes d’accompagnement, de formation et de recrutement.

Nouvelle répartition des équipes sur les Terrasses

Ce projet concernant le déménagement de 3300 salariés exerçant de multiples métiers différents aux 5 Terrasses sur 28 étages sur une période de 10 week-ends du 17 janvier au 25 mai 2025, la Cfdt considère  qu’il est impossible pour le CSEC de rendre un avis éclairé dans un délai aussi court et insuffisant d’une demi-journée d’instruction par les RP de Nanterre, alors que comme précédemment une telle consultation aurait normalement dû se dérouler en plusieurs vagues et plusieurs séances au moins 5 fois plus nombreuses, et aurait dû faire l’objet d’une Expertise pour aménagement important des conditions de travail conformément au Code du travail.

La Cfdt rappelle sa demande maintes fois réitérée à la Direction de supprimer les marguerites de 6 places qui occasionnent une gêne pour les salariés installés au milieu (téléphone des 2 cotés sans aucune séparation, bruit gênant, promiscuité, manque d’espace …), et ce vu également la densification excessive des plateaux ce qui permettrait de les aérer.

Autres demandes : des bureaux électriques réglables en hauteur en nombre suffisant, un nombre de salles de réunion suffisant (non préemptées par des membres de la Direction en bureaux individuels), parkings vélos et trottinettes sécurisés, yc électriques et bornes de recharge, en nombres suffisants, avec vestiaires, cloisonnement/panneaux acoustiques en tant que de besoin, armoires de rangement en nombre suffisant, possibilité pour les salariés de déjeuner à Terrasse 8 avec restauration, maintien des aménagements spécifiques aux différents métiers comme précédemment(coffres-forts, , zones Belorgey etc… ) etc…

Nous rappelons que chaque salarié doit bénéficier à son étage sans délai ni liste d’attente d’un casier sécurisé pour ses affaires personnelles conformément au Règlement Intérieur.

Point objectifs RSE pour 30% de l’intéressement

Réduction de la taille des boites mails

Ce critère joue pour 10% de l’intéressement.
L’objectif de baisse 10% du volume à fin 2024 a été atteint, avec une réduction de  12,6%. C’est une bonne nouvelle pour l’intéressement qui sera versé en 2025 !

Ce n’est qu’une 1ère étape, la Cfdt vous le rappelle, l’objectif de réduction des boites mails est de 30% à fin 2025. Il faut donc poursuivre le chantier pour atteindre les 17,4% supplémentaires qui impacteront l’intéressement versé en 2026

Formation sur le changement climatique

Ce critère joue pour 20% de l’intéressement.
Pour fin 2024 nous devions réaliser 2h de formation en ligne sur le changement climatique.
La Direction nous annonce que nous avons dépassé l’objectif des 2h, et même pris un peu d’avance pour 2025.

Pour fin 2025, le cumul des heures de formation effectuées devra atteindre 5h30 pour avec un impact positif sur l’intéressement qui sera versé en 2026.  Un compteur individuel est disponible sur votre Espace de Formation.

Enquête pulse : Résultats de novembre 2024

L’indice d’engagement reste fort avec 88%.

La Cfdt relève que les directions qui progressent le plus ont la plus forte baisse de participation, comme un signe de découragement des plus sceptiques.
Plus faible sont les items « Santé e Bien-être » (74%) et « Etat d’Esprit » (71%).
Le critère le plus faible est encore la simplicité (61%) qui ne progresse pas depuis la dernière enquête. Les outils informatiques et les procédures sont les  origines  majeures évoquées.

La Cfdt note que l’item « Liberté d’Expression » se maintient à 79%, mais avec des chutes dans certaines directions, ce qui constitue un point de vigilance.

En 6 mois, nous notons une augmentation de 10 points des chartes d’équipes mises en places. La Cfdt rappelle qu’elles doivent être concertées et demande leur mise à disposition.

La Cfdt s’étonne que les collègues d’Alhis, bien que salariés AXA France, ne soient pas intégrés aux résultats présentés.

Le Louvre : retour de l’accès gratuit pour les salariés AXA

Sur simple présentation de leur badge, les salariés peuvent de nouveau accèder au Louvre, et en faire profiter un invité. 

La réservation est recommandée en choisissant le tarif à 0€ et l’option « cartes mécènes ». Evitez les longues files d’attentes en empruntant le Passage Richelieu, plus facile d’accès et plus rapide.

Nouveauté : Cette gratuité est étendue au musée du Louvre-Lens.

« Mission Transmission » et « Carrière en Mouvement » : le point et nos attentes sur ces nouveaux dispositifs

Carrière en mouvement

Les salariés pourront rester au maximum 2 ans dans le nouveau dispositif. La Direction souhaite des missions plus courtes (4 à 6 mois, sans pouvoir excéder 9 mois) pour accompagner leur réorientation professionnelle.

Pour la Cfdt, les 40 salariés encore dans le dispositif Ressources+ doivent faire l’objet d’une attention réelle, spécifiquement les 18 salariés qui y ont plus d’un an d’ancienneté et dont la mobilité est à envisager.

La Cfdt demande à la Direction de regarder les situations particulières afin d’envisager des solutions adaptées, voire le maintien dans le dispositif.

Mission Transmission

Pour ce démarrage, la Cfdt regrette que l’accès soit trop restrictif du fait d’une limitation à des compétences rares (expertise clef) et à certaines activités  (indemnisation, opérations, souscriptions, paye comptabilité).

S’il est absolument indispensable pour l’entreprise d’avoir un tel dispositif pour transmettre les compétences rares, la Cfdt considère que le dispositif devrait être élargi pour accompagner l’intégralité des salariés en fin de carrière.

Pour la Cfdt, il ne s’agit pas seulement de garantir le maintien des compétences au sein de l’entreprise, mais aussi de faciliter la fin de carrière des séniors en adaptant leur poste, tout en les valorisant.

Evolution du plancher de rémunération, du montant PPE et du montant CRV 2025

Disposition pour les Non-Cadres (article 3 de l’accord AXA France sur les salaires du Personnel administratif – du 1er Janvier 2025 au 31 décembre 2025)

  • Fixation du taux d’Augmentation Générale à 1 % applicable au 1er janvier 2025.
  • Le budget annuel des Augmentations Individuelles à intervenir en janvier 2024 est établi à 1 % de la masse salariale annuelle des personnes concernées par ces mesures ;
  • La « Prime de Progrès d’Equipe » est portée en 2025 à :
    • 1 146 € pour les classes 1 et 2 ;
    • 1 428 € pour les classes 3 ;
    • 1 645 € pour les classes 4, dont une part d’individualisation de 283 €.

Disposition par classe

Evolution du plafond de rémunération 2017 à 2025 – CCN VS AXA

Plancher par classes CCNRémunération 2017Rémunération 2018Rémunération 2019Rémunération 2020Rémunération 2021Rémunération 2022Rémunération 2023Rémunération 2024
118 320 €18 540 €18 800 €18 990 €19 180 €20 140 €21 150 €21 900 €
219 470 €19 710 €19 990 €20 190 €20 400 €21 420 €22 500 €23 290 €
322 210 €22 440 €22 710 €22 850 €22 990 €23570 €24 280 €24 820 €
426 330 €26 600 €26 920 €27 090 €27 260 €27 950 €28 790 €29 430 €
531 130 €31 450 €31 830 €32 030 €32 230 €33 040 €34030 €34 790 €
641 150 €41 570 €41 870 €42 040 €42 210 €42 970 €43 830 €44 490 €
755 920 €56 480 €56 880 €57 110 €57 340 €58 380 €59 550 €60 450 €
Plancher des rémunérations 2017 à 2024 par classe CCN (Convention Collective Nationale)
Plancher par classes AXARémunération 2017Rémunération 2018Rémunération 2019Rémunération 2020Rémunération 2021Rémunération 2022Rémunération 2023Rémunération 2024
119 958 €20 118 €20 239 €20 341 €20 422 €20 708 €21 433 €22 034 €
220 332 €20 495 €20 618 €20 722 €20 805 €21 097 €22 870 €23 511 €
323 463 €23 651 €23 793 €23 912 €24 008 €24 345 €25 197 €25 903 €
427 854 €28 077 €28 245 €28 387 €28 501 €28 900 €29 912 €30 750 €
533 159 €33 424 €33 625 €33 794 €33 862 €34 337 €35 367 €36 075 €
643 602 €43 951 €44 215 €44 437 €44 437 €45 066 €46 412 €47 341 €
758 489 €58 957 €59 311 €59 608 €59 608 €60 443 €62 256 €63 502€
Plancher des rémunérations 2017 à 2024 par classe AXA

Montant PPE (Prime Progrès Equipe)

Par classes Exercice 2018Exercice 2020Exercice 2021Exercice 2022Exercice 2023 Exercice 2024 payé en mars 2025Exercice 2025 payé en mars 2026
1&2955 €991 €1 002 €1 028 €1 079 €1 123 €1 146 €
31 192 €1 236 €1 250 €1 282 €1 346 €1 400 €1 428 €
41 192 €1 424 € dont 243 € de part individuelle1 250 €1 282 €1 550€ dont 226 € de part individuelle1 612€ dont 277 € de Part individuelle1 645 € dont 283 € de part d’individuelle
Montant PPE (Prime Progrès Equipe) par classe

Montant CRV (Complément de Rémunération Variable)

Le taux de retour minimal global garanti existant de 80 % est maintenu pour 2024

Par classes Exercice 2018Exercice 2020Exercice 2021Exercice 2022Exercice 2023 Exercice 2024 payé en mars 2025Exercice 2025 payé en mars 2026
53 000 €3 110 €3 144 €3 223 €3 384 €3 520 €3 591 €
64 620 €4 790 €4 843 €4 965 €5 213 €5 422 €5 531€
77 610 €7 890 €7 977 €8 177 €8 586 €8 930 €9 109 €
Montant CRV (Complément de Rémunération Variable) par classe