Le déménagement sur le site d’Opéra a commencé par le 1er étage qui est vidé
Évolution des tarifs des RIE, augmentation de 1,14% sur les Fontaines au 01/02/22 et à Marly 1,11% au 01/03/22. Pas d’augmentation demandée par Sodexo pour le site Opéra/Victoire. Une nouvelle gérante arrive sur le site Opéra/Victoire dès lundi 14/02
Travaux et aménagements des tisaneries et Lounge sur VDF
Travaux sur le bassin de Marly, mise en place d’un filet pour éviter de vider l’eau 2x/an
Vous avez été plus de 20 % à répondre à cette enquête Axa France proposée par vos élus CFDT en fin d’année 2021. Cette participation permet de dépasser le seuil au-delà duquel les réponses peuvent être considérées comme représentatives et donner lieu à des résultats fiables.
Charge de travail et reconnaissance des salariés ressortent très majoritairement comme les points que vous considérez comme les plus problématiques. Les conditions et la qualité de travail sont également très mal notés.
La charge de travail une réelle problématique d’organisation, d’écoute et de volonté d’agir de la part de la direction
Cette problématique est encore plus palpable au sein des équipes AEP.
66 % des salariés déclarent
leur charge de travail est inadaptée à leur temps de travail
et que la direction met une pression excessive.
74 % estiment
que l’entreprise ne prend aucune mesure corrective lorsque la charge de travail augmente déraisonnablement.
72 % cherchent
à absorber la charge de travail sans demander d’aide de peur d’être méjugé.
71 % ne disposent pas
du temps suffisant pour suivre les formations nécessaires et imposées, sauf à la faire sur son temps personnel
L’organisation endémique à AEP accentue la surcharge de travail :
61 % déclarent
que les reportings sont trop nombreux et générateurs de stress
70 % estiment
que le niveau d’exigence et la pression des résultats sont inadaptés
73 % des salariés AEP constatent
que leur amplitude horaire s’allonge de plus en plus et dépasse l’horaire légal de travail
À noter : l’avenant forfait jour abusivement survendu à nos collègues n’a pas fini de produire ses effets d’allongement des amplitudes de travail. D’autant que les nouveaux arrivants eux y sont contraints. Le forfait jour a pour effet d’augmenter le temps de travail de + 45 % et l’amplitude horaire journalière + 4,5 heures. 97 heures de plus par mois pour seulement 4 JR par an maximum.
Le monde d’après covid a renforcé le « fil à la patte » numérique des salariés
Avant, nous avions déjà le téléphone, les sms et les mails. Maintenant, nous avons Teams !
57 % trouvent que
Teams démultiplie le temps de travail (plus de réunion, de formations, etc…)
40 % utilisent
Teams en voiture
Cette dernière réponse démontre que la direction et le middle management font un abus de l’utilisation de cet outil. A priori, lorsque j’invite un salarié AEP à une réunion ou une formation Teams, il convient de s’assurer qu’il n’est pas entre deux rendez-vous sur la route et ce dernier pourrait refuser systématiquement la réunion car il est au volant !
CONDITIONS DE TRAVAIL ET RECONNAISSANCE : PEUT MIEUX FAIRE !
Pour les salariés AEP dans l’ordre des priorités, l’entreprise devrait :
Mieux reconnaître le travail et l’investissement des salariés
Se préoccuper de la surcharge de travail et des problèmes d’organisation
Travailler à améliorer les conditions et la qualité de vie au travail
Et s’engager plus en matière de responsabilité sociétale et environnementale
75 % des salariés AEP déclarent
que l’entreprise ne se préoccupe pas de leurs conditions de travail à leur domicile
67 % considèrent que
la direction ne se préoccupe pas de l’intérêt et de l’épanouissement des salariés dans ses choix de gestion
60 % répondent
que la bienveillance mise en avant par la direction n’est pas du tout une réalité sur le terrain pour les salariés AEP
69 % jugent
insuffisantes les mesures pour reconnaître leur investissement.
52 % estiment
que la direction n’a pas la volonté de les accompagner dans une évolution de carrière stimulante au sein de l’entreprise
55 % ont déjà
envisagé de quitter l’entreprise
75,19 % des salariés AEP pensent
que l’entreprise prend surtout des décisions unilatérales sans favoriser le dialogue social.
Comme pour les conditions de travail, 50 % des salariés estiment que l’entreprise veille à la santé et à la sécurité de tous, quand l’autre moitié pense le contraire ;
EN REVANCHE, UNE BONNE PERCEPTION DE L’ENGAGEMENT DE L’ENTREPRISE EN MATIÈRE D’ENVIRONNEMENT
Si sur la partie sociale, les salariés sont plutôt mécontents. À toutes les questions relatives à l’environnement, vous avez plutôt un point de vue positif.
70 % déclarent
qu’AXA prend des mesures concrètes pour l’utilisation durable des ressources
72 % estiment
qu’AXA cherche à limiter son impact environnemental
70 % des salariés AEP répondent
que l’entreprise investit dans la protection de l’environnement, la biodiversité et la réhabilitation des habitats naturels
La coordination du Département Santé au Travail IDF sera confiée au Dr Syrine FENDRI à hauteur de 40% de son temps de travail pour AXA France.
Le Dr Hélène DAFFOS passe de 80% à 40% (Opéra/Victoire-Nanterre & Fremigny).
Les Dr Philippe REMES (40% – Marly le Roi), Olivier CATREVAUX (100% – Nanterre & St.Lubin) et Martin KRIVOCHIEV (100% – VDF & Nanterre – Axa Banque VDF & O/V) conservent leur temps de présence actuelle.
Le Dr Philippe REMES ayant fait valoir ses droits à la retraite à effet du 31/03/2022, le recrutement d’un nouveau médecin en CDI est initié.
La CFDT remercie l’équipe Médicale pour leur forte implication en cette période.
Vous avez été très nombreux à nous adresser vos chèque syndicaux. Votre mobilisation nous motive et nous récompense pour tout le travail déployé au quotidien.
Les chèques syndicaux nous permettent également d’être accompagner par des experts être conseillé et défendre au mieux vos droits. Nous pouvons ainsi également plus efficacement assurer nos missions de terrain et d’information.
Nous vous donnons rendez-vous le semaine prochaine pour les résultats de la grande enquête « je note ma boite » pour les salariés AEP.
Dans un contexte d’inflation très important et d’excellents résultats de l’entreprise, votre équipe CFDT avait à cœur d’obtenir des garanties pour compenser au mieux les effets de l’inflation. C’est chose faite ! Même si nous aurions souhaité une enveloppe globale plus proche du niveau de l’inflation, l’obtention d’Augmentations générales significatives, y compris pour les classes 6, permet de garantir que cet accord bénéficiera à une très large majorité d’entre vous, y compris à défaut d’augmentation individuelle.
Les augmentations seront toutes rétroactives au 1er janvier 2022 : soit 6 mois d’avance sur les augmentations cette année ! L’enveloppe globale de 2,5% de la masse salariale sera répartie comme suit :
Vous avez été plus de 20 % à répondre à cette enquête Axa France proposée par vos élus CFDT en fin d’année 2021. Cette participation permet de dépasser le seuil au-delà duquel les réponses peuvent être considérées comme représentatives et donner lieu à des résultats fiables.
Charge de travail et reconnaissance des salariés ressortent très majoritairement comme les points que vous considérez comme les plus problématiques. En revanche, vos avis sont plus contrastés concernant le Télétravail que vous plébiscitez tout en étant plutôt critiques sur son corollaire qu’est le smart-working.
La charge de travail une réelle problématique d’organisation, d’écoute et de volonté d’agir de la part de la direction
Plusieurs points nous alertent :
50 % des répondants déclarent
La charge de travail n’est pas adaptée à mon temps de travail.
L’entreprise ne se préoccupe pas de ma charge de travail
69 % des répondants déclarent
L’entreprise ne fait pas preuve de réactivité suffisante et ne prend pas de mesures adaptées quand la charge de travail augmente déraisonnablement.
62 % des répondants
Ne disposent pas du temps nécessaire pour suivre les formations sur leur temps de travail.
Ces trois questions illustrent le ressenti de charge de travail importante, voire excessive et un problème d’organisation au sein de l’entreprise.
61 % des répondants déclarent
Ne pas solliciter de l’aide en cas de surcharge de travail, de crainte d’être déjugé sur ses capacités professionnelles.
Cette dernière question interroge les directives de la Direction vis-à-vis du middle management qui se trouve lui-même sous pression. À force de « Yes-Perform » et de surperformance, reste-t-il encore au salarié la possibilité d’échanger et de signaler une surcharge d’activité ?
Comme trop souvent, pour éluder le problème, la Direction répand la pratique d’une réponse non adaptée à la situation spécifique et qui relève de l’élément de langage :
« Tu es mal organisé.
Tu devrais mieux gérer tes priorités. »
La CFDT défend la mise en place d’un outil de suivi de la charge de travail avec un seuil de déclenchement d’alerte quand la sollicitation devient excessive.
Face à cette demande la Direction s’est uniquement engagée à ce que le thème de la charge de travail soit abordé annuellement lors de l’entretien d’évaluation.
C’est une des raisons pour lesquelles la CFDT n’a pas souhaité signer l’accord Qualité de Vie au Travail d’Axa France. Négliger l’aspect charge de travail qui est une composante essentielle de la QVT n’est pas acceptable.
L’Agile-Working Un environnement peu apprécié mais perçu comme une contrepartie au télétravail ?
Le mode de travail Agile-Working, qui ne concerne aujourd’hui qu’une partie des salariés d’Axa France, ne fait pas consensus.
Pour 52 %
L’Agile-Working n’a pas amélioré leurs conditions de travail
Pour 57 %
L’Agile-Working ne facilite pas du tout le travail d’équipe
Pour 61 %
L’Agile-Working n’est pas bénéfique à la convivialité
Si le télétravail rencontre un succès certain, l’Agile-Working ne dupe personne. La nouvelle organisation des espaces de travail a pour unique but : les gains immobiliers.
Face à une situation dans laquelle l’Agile-Working apparaît comme la contrepartie financière au développement du Télétravail, (le tout composant le Smart-Working), la CFDT positionne ses revendications sur deux points essentiels :
Veiller à ce que la Direction respecte scrupuleusement un minimum de 6 postes pour 10 salariés et accepte des adaptations en fonction des spécificités des métiers.
Obtenir un partage des gains financiers par une augmentation de l’indemnité de télétravail et la prise en charge d’un forfait repas pour les jours télétravaillés.
Télétravail : un succès massif, mais toutefois pas unanime !
11 % des salariés n’ont pas opté pour le télétravail.
Et seulement 16 % d’entre-deux déclarent avoir été vivement incités à y adhérer. Le volontariat apparaît donc largement respecté.
83 % des télétravailleurs
Considèrent que la direction respecte le principe de liberté individuelle de planification des jours.
Nombre de jours de télétravail souhaités par semaine :
Une majorité écrasante d’entre vous désire 3 jours par semaine.
2 jours : 15%
3 jours : 57 %
4 jours : 28 %
Les motivations au télétravail :
Sans appel, le temps de transport évité et consacré à d’autres activités est la motivation principale.
43 % : Gain de temps sur les transports
26 % : Être plus efficace dans son travail
21 % : Mieux gérer mes contraintes personnelles
Vous n’êtes que 10 % à préférer le télétravail pour fuir un environnement de travail pesant.
Les moyens donnés par l’entreprise pour exercer son activité à distance :
39 %
déclarent que l’entreprise ne prend pas suffisamment en compte vos conditions de travail à domicile.
65 %
répondent néanmoins que l’entreprise sait prendre en compte les difficultés personnelles, ponctuelles ou permanentes, en adaptant les conditions d’exercice de l’activité.
La mise en œuvre du télétravail, en dehors de son accompagnement financier évoqué plus haut, vous apparaît très largement satisfaisant. La planification des jours comme le volontariat ne pose pas, à ce stade, de problème majeur.
Au-delà de l’indemnisation, la CFDT concentra ses demandes d’évolution de l’accord sur l’intégration d’un 3ème jour au prochain accord, dont la négociation est programmée pour la fin de l’année.
Des salariés plutôt fiers de l’image de l’entreprise mais peu confiants dans l’avenir et déplorant un manque de reconnaissance
Vous soulignez cependant un problème de transparence, de visibilité sur les choix de transformation qui impactent votre quotidien.
Le projet de transformation Driving Progress 2023 vous laisse dubitatifs
66 % des répondants
se déclarent fiers de l’image d’AXA France auprès du grand public.
58 %
d’entre vous estiment que la communication de la Direction ne permet pas de comprendre le projet et ses implications.
62 %
pensent que l’intérêt accordé aux Clients et à la simplification ne prend pas en compte l’intérêt et l’épanouissement des salariés.
52 %
ne voient pas les effets de la bienveillance envers les salariés mis en avant par l’entreprise.
Le projet CFDT
1. Obtenir de la visibilité et des garanties sur l’emploi lors de la mise en œuvre du projet de transformation
Notre préoccupation principale est d’obtenir des éléments factuels, concrets et des garanties pour vos emplois, vos conditions de travail et la localisation de votre activité.
2. Négocier des augmentations générales pour tous afin de compenser l’inflation galopante ainsi que des budgets suffisants pour récompenser les investissements individuels.
Peu ou pas de visibilité sur l’avenir et peu de reconnaissance pour les investissements consentis
77 %
d’entre vous répondent que l’entreprise ne déploie pas les mesures de reconnaissance nécessaires.
66 %
estiment que la Direction n’a pas la volonté de les accompagner dans une évolution professionnelle stimulante.
Responsabilité sociale de l’entreprise : les deux faces d’une même pièce
Au regard de vos réponses, il nous semble que l’entreprise a plutôt réussi sa communication en matière de responsabilité environnementale.
69 %
L’entreprise investit réellement dans la prévention de la pollution
69 %
L’entreprise prend des mesures concrètes pour l’utilisation durable des ressources
75 %
L’entreprise cherche par ses pratiques à limiter son impact environnemental
66 %
L’entreprise investit dans l’environnement, la biodiversité et la réhabilitation des habitats naturels.
En revanche, en matière sociale, vous êtes beaucoup plus critiques, notamment parce qu’il vous est beaucoup plus aisé de déterminer si la communication de l’entreprise est en phase avec votre quotidien.
66 %
L’entreprise ne favorise pas le développement de l’emploi.
63 %
L’entreprise ne favorise pas le dialogue social.
Toutefois, en matière de santé et de sécurité vous êtes 74 % à donner un satisfecit à l’entreprise.
Dans cette période de vœux, nous avons reçu les résultats de la campagne du Bon de Financement comme un encouragement à poursuivre notre action permanente pour vous représenter. Grâce à votre contribution, et malgré une baisse des effectifs d’AXA France, la collecte de la CFDT est en légère progression par rapport à celle obtenue lors de la dernière campagne organisée en 2019 (2.473 BFS).
Ce sont ainsi 2 503 Bons de Financement que vous nous avez remis. Au-delà de l’apport financier essentiel à notre action que cette collecte représente, nous voyons dans ce résultat la réaffirmation de votre fidèle soutien. Ce soutien nous encourage à défendre encore et toujours vos intérêts dans un contexte toujours plus difficile. Nous vous remercions pour cette confiance constante qui prend un relief particulier en cette année 2022 qui verra les instances représentatives renouvelées à l’occasion des élections professionnelles.
Fermeture exceptionnelle du site de Pessac le 3 janvier
Les salariés ont été prévenus de la fermeture la veille par SMS ou mail personnels, (à partir des coordonnées sous Pleiades).
Le dimanche 2 janvier des véhicules des gens du voyage ont forcé les barrières. Après intervention des forces de l’ordre, l’évacuation a eu lieu le lundi à 17h. Bâtiment M17: s’agissant d’un espace en copropriété avec un accès ouvert depuis l’espace public, l’évacuation n’a pas pu aboutir.
Depuis, les salariés concernés ont la possibilité soit d’opter pour 5 jours de télétravail, soit travailler 1 jour dans un des bâtiments principaux (en prévenant la logistique) au moins jusqu’au 23 janvier, selon l’évolution des mesures liées au Covid 19.
Nous demandons à la direction de sécuriser rapidement le parking et les espaces extérieurs du M17 et de se positionner rapidement sur la suite des mesures.
Afin de développer la démarche écoresponsable, il sera mis en place un système de tri des déchets lors de la dépose des plateaux
Réclamation clientèle:
Il était prévu d’étudier un nouveau projet d’implantation, le recrutement de postes supplémentaires retarde le projet qui devrait être examiné lors de la prochaine séance.
Ascenseur Bâtiment H:
Les travaux sur l’ascenseur auront lieu, les passerelles entre les 2 bâtiments seront réouvertes dès que les mesures sanitaires le permettront.
Balma
Service des pros et BET:
Le recrutement de 2 personnes aux Engagements Professionnels nécessite l’installation de postes de travail supplémentaires. Il est envisagé de supprimer la cloison qui sépare le service du BET.
