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Auteur/autrice : admin4544

On vous dit tout sur la direction de l’Audit 

L’Audit Interne d’AXA France a pour objectif d’aider le Conseil d’administration et les équipes dirigeantes à protéger les actifs, la réputation et la pérennité de l’entité en fournissant un avis indépendant et objectif. 

Il aide l’entité, par une approche structurée et systématique, à réaliser ses objectifs : en évaluant l’efficacité de la gouvernance et des processus de gestion des risques et de contrôle, en challengeant les équipes dirigeantes. 

L’Audit Interne d’AXA France détermine annuellement, sur la base d’une évaluation des risques inhérents et de la pertinence des contrôles, un plan d’audit interne. La réalisation du plan fait l’objet d’un suivi formel et est reportée au Comité d’Audit. 

À la conclusion de chaque revue, un rapport d’audit est adressé au management concerné. Les ressources de l’audit interne travaillent à la couverture d’AXA France et de ses filiales ainsi qu’à la couverture du périmètre Direct Assurance (Avanssur) et des risques IT des entités AXA Partners, AXA Banque et AXA Next. 

Les Audits sont décidés par les collaborateurs de l’Audit directement, grâce à leur réseau d’information. Certaines Reco voient leurs délais dépassés pour une raison de charge de travail du côté des services audités. 

Le nombre de plan d’Audit est stable et en corrélation avec le nombre de salariés. 

Consultation sur le projet d’aménagement d’organisation des activités Actuariat Vie – Direction Comptable et RMF

La Cfdt se félicite quant à l’ouverture de 8 postes mais regrette que ces recrutements soient exclusivement à des postes de cadres, niveau actuaire.

Depuis plusieurs années les non-cadres sont en voie d’extinction chez AXA France, particulièrement au sein des fonctions centrales.

La Direction nous avise qu’il n’y a pas d’impact sur le contrat de travail des salariés concernés par ce projet cependant 14 d’entre eux connaîtront une évolution de leur activité .

La Cfdt s’étonne que l’on « déshabille » depuis quelques années le Risk Management, alors que cette Direction a été créée pour répondre aux exigences de la Directive Solvabilité II et qu’il n’est pas présenté en CSE l’avis de notre autorité de tutelle à savoir l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution).

Face à ce manque de transparence de la Direction et du défaut de volonté à promouvoir des salariés non-cadres, la Cfdt a rendu un avis défavorable.

Préalable CFDT

Dans le contexte actuel très particulier de guerre entre la Russie et l’Ukraine, et face à l’augmentation des prix de l’énergie et en particulier celui de l’essence, la Cfdt souhaite alerter la direction sur le fort impact financier que certains salariés sont contraints de subir pour se rendre sur leur lieu de travail.

Il ne faut pas ignorer qu’en province notamment, le véhicule est incontournable tant le réseau des transports en commun dessert mal les trajets domicile/travail, voire pas du tout …

En effet, plusieurs salariés nous ont fait part que suite aux augmentations considérables de leurs charges fixes incompressibles (coût de l’énergie, du carburant), ils commencent déjà à se retrouver en difficulté tant leur situation est mise à mal pour boucler les fins de mois.

Malheureusement, au regard de l’actualité géopolitique, ce niveau de criticité est élevé et risque de perdurer dans le temps …

La Cfdt demande donc à la Direction d’être particulièrement attentive lorsqu’un de nos collègues rencontre ce type de problématique, de l’accueillir avec bienveillance, sans jugement, et de réfléchir aux moyens à mettre en œuvre susceptibles de l’aider.

La Cfdt demande aussi qu’AXA France s’engage dans des actions solidaires envers ses salariés qui n’arrivent plus à joindre les deux bouts en fin de mois, objectif largement atteignable compte tenu des résultats excellentissimes et exponentiels dont le Groupe est si fier.

Notre île a flirté avec 2 cyclones

En février notre île a flirté avec 2 cyclones BATSIRAI, le 2/02/2022 et EMNATI le 20/02/2022.

Ces 2 évènements ont causé beaucoup de petits dommages.

Le service Règlement a enregistré environ UN VOLUME DE 1000 dossiers dont une petite trentaine pour EMNATI.

Dans ce contexte particulier, et pour accompagner au mieux nos clients, un plan d’action a été mis en place : Une équipe de 4 salariés gère les sinistres non-auto et 2,5 salariés, les sinistres auto.

Après avoir procédé à l’ensemble des ouvertures de dossiers, les salariés consacrent 5 heures à la gestion de ces dossiers.

Face à ces situations exceptionnelles, l’ensemble de nos équipes, opérationnelles comme prestataires sont très fortement mobilisées.

Télétravail : la CFDT s’engage dans un nouvel accord adapté à la période post pandémie

Le télétravail, le sens de l’histoire impulsé par la crise sanitaire

En janvier 2020, la CFDT s’est engagée dans un avenant à l’accord Télétravail qui augmentait le volume de Télétravail possible et en assouplissait les conditions.
Aujourd’hui, force est de constater qu’il nous faut aller encore plus loin dans la mesure où une nouvelle conception de l’exercice de l’activité professionnelle, née de la crise, nous amène à travailler davantage à domicile.

Une convergence sur le développement nécessaire du télétravail, mais des motivations différentes

Pour la CFDT, 3 jours de télétravail pour favoriser votre équilibre vie privée/vie professionnelle

La CFDT voulait au moins 3 jours de Télétravail hebdomadaires. En effet, dans le cadre de l’enquête «je note ma boîte», à laquelle vous avez participé massivement, vous avez majoritairement considéré que c’était le point permettant d’accéder à un équilibre harmonieux entre prise en compte des préoccupations personnelles (temps transports, impératifs divers…) et nécessités professionnelles (convivialité de la vie en équipe, échanges informels…).

Pour la Direction, 3 jours de télétravail pour accélérer ses économies sur l’immobilier grâce au smart-working

La Direction souhaitait également les 3 jours de Télétravail dans l’objectif de réaliser des économies immobilières substantielles, avec ses projets de smart-working. Or, ces projets, qui ne laissent subsister que 6 postes de travail pour 10 salariés (7 pour 10 avant la pandémie), ne sont réalisables qu’avec une diminution de la présence des salariés sur site.

Un accord qui permet 3 jours de télétravail programmables avec beaucoup de souplesse

Les 3 jours de Télétravail hebdomadaires sont désormais ouverts aux CDI, CDD, Alternants & Stagiaires. Ces 3 jours pourront être posés sur les 5 jours de la semaine sous réserve de la prise en compte des nécessités du fonctionnement du service gérées par le manager. Sur la proportionnalité au temps de travail ce sera :

3 journées par semaine
pour les formules temps partiel ou forfait jours réduit supérieures ou égales à 80 % ;

2 journées par semaine
pour les formules de temps partiel ou de forfait jours réduit à 60 % ;

1 journée par semaine
pour les formules de temps partiel ou de forfait jours réduit à 50 %.

Un accompagnement matériel du télétravail sensiblement amélioré

Au-delà du nombre de jours de Télétravail, l’enjeu de la négociation résidait dans les mesures d’accompagnement de l’extension du Télétravail.

Si la Direction réalise de substantielles économies, la CFDT considère que le salarié doit pouvoir accéder au Télétravail sans avoir à le “payer” ! 

Sur la base de son expertise et de l’enquête « Combien vous coûte le télétravail ! », la CFDT a demandé et obtenu :

Un ticket restaurant pour chaque journée  télétravaillée à partir du 1er juin 2022 afin de garantir l’égalité entre les télétravailleurs et les salariés sur sites qui bénéficient soit d’un ticket restaurant, soit d’une subvention de l’employeur pour les repas pris en restaurant d’entreprise. La subvention sera de l’ordre de 60 % d’un ticket restaurant d’une valeur de 9 €.

Un badgeage à domicile pour les salariés dont le temps de travail est décompté en heures. Alors que leur nombre de JRTT est inférieur au nombre de JRA dont bénéficient les salariés en forfait jour, il était fondamental qu’ils retrouvent la possibilité de voir prises en compte les heures réalisées au-delà des 7h17 quotidiennes.

En revanche, la Direction n’a pas donné suite à la demande légitime de la CFDT de porter l’indemnité de Télétravail de 20 € à 30 €. Il s’agissait pourtant seulement d’adapter l’indemnité au nombre de jours de Télétravail dans la limite du plafond URSSAF. La CFDT signe donc l’accord au regard des avancées obtenues mais reviendra dès qu’elle en aura l’occasion sur cette question d’indemnité. Dans cette période où le coût de l’énergie “flambe”, l’adaptation à la réalité finira par s’imposer.

Combien coûte le fait de télétravailler ?

Sur un rythme de 3 jours de télétravail hebdomadaires, à combien estimez-vous le coût mensuel induit par le fait de télétravailler à domicile (après déduction des éventuelles économies réalisées) :

  • 5% de 10 à 20€
  • 18% de 20 à 40€
  • 34% de 40 à 60€
  • 23% de 60 à 80€
  • 20% plus de 80€

Point sur les Médailles du Travail

Nombre de salariés s’interrogent sur la Médaille du Travail, le nombre de jours de congés en fonction de l’ancienneté, du process de la demande et de l’obtention, du montant de la prime.

Pour le nombre de jours, l’information est à retrouver dans le Portail RH « quels sont mes droits à congé anniversaire ? »

Pour le process : l’information est à retrouver dans le Portail RH « la prime de médaille d’honneur du travail, comment la demander ? »

Le montant de la prime peut varier selon la société d’origine. Lors du lancement de la démarche, il est demandé d’interroger les gestionnaires via le Portail RH pour avoir une réponse personnalisée.

Bien évidemment, vos élus CFDT restent à votre entière disposition pour vous apporter tous renseignements complémentaires.

N’hésitez pas à les solliciter, soit sur votre site de travail, soit via Teams, soit via le formulaire sur ce site ou cette application mobile.

Pour rappel, les élus Cfdt Nord-Est: Olivier BRUGNIAUD (National), Christel KORELL (Strasbourg), Laura BERNARD (Strasbourg), Frédéric QUEVA (Wasquehal), Olivier CHARRIER (Wasquehal), Anne-Marie RENAERD (Wasquehal)

Tri sélectif sur les sites du Nord Est

Pour Nancy, un point a été fait avec la direction concernant les emballages à jeter après utilisation sur le nouveau site, comme par exemple après le repas pris dans le « lounge ». Les emballages alimentaires ne sont pas triés sur le site alors que des barquettes et des contenants en verre sont utilisés avec le frigo connecté.

La direction répond que les barquettes peuvent être jetées dans la borne d’apport volontaire DIB et que la dotation d’un collecteur à verre a été demandée. Il devrait être installé prochainement. Le tri se limite pour le moment au papier.

Sur Strasbourg, aucun contenant en verre n’est désormais utilisé et le tri sélectif est en outre pleinement appliqué. Le nombre de bennes a été limité pour le papier, le DIB, le plastique et les canettes, mais il pourra être mis en adéquation avec les besoins au fil de l’eau.

Le site de Dijon recycle uniquement le plastique et le papier. Quid des canettes et du verre ?

La direction répond que l’installation de ce dispositif à Strasbourg avait été rendue possible par l’existence d’une entreprise capable de collecter les bacs à tri. Ce n’est malheureusement pas le cas à Nancy et Dijon. Il est de fait complexe de trouver de tels acteurs.

Sur Wasquehal, la problématique était le volume limité de déchets, les tarifs de collecte étant particulièrement élevés.

Aménagement du site de Strasbourg

Les travaux de plusieurs mois sont enfin terminés sur ce site. L’opération visant à rationaliser la surface de travail a consisté à libérer un des deux bâtiments partiellement occupé, en transférant les salariés sur le deuxième bâtiment, et en libérant également le 3e étage du bâtiment restant.

C’était l’occasion pour la direction d’imposer un nouveau mode de travail et un nouveau mode d’occupation de l’espace : le « Smart-Working », consistant à n’installer que 6 bureaux pour 10 salariés et gérer le turn-over de leur présence à des jours différents selon les services via un outil de « space management ». Cet outil informatique gère les occupations de bureau en temps réel et est capable d’informer, via un « totem » les salariés arrivant sur site des bureaux libres dans les « points d’ancrage ».

Ce totem est installé à l’entrée du site. Il présente le plan des trois étages et indique par des voyants la présence de salariés sur les postes de travail. Des capteurs sont installés sous les bureaux et à l’intérieur des salles de réunion. Ce point a été expliqué aux collaborateurs dans le cadre de la conduite du changement et il sera possible à terme de réserver sa place à l’avance avec son ordinateur ou son smartphone. Les salles de réunion sont de même réservables sur le site afférent. Les managers devront gérer au mieux l’organisation de leur service, et notamment la venue sur site de leurs collaborateurs.

Pour rappel, le site de Strasbourg est pilote en la matière avec celui de Nanterre.

Pour ce qui est de la décoration, le thème est « l’étoile » permettant ainsi de conserver l’esprit du site.

Comme sur les autres sites, dans l’esprit de la protection de l’environnement, il n’y a plus de gobelet dans les distributeurs de boissons chaudes. Les salariés doivent utiliser les « éco cup » fournies. Un lave-gobelet est installé à proximité pour leur lavage et leur désinfection.