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Indemnisation Perturbations & Défauts de Ponctualité RATP Remboursement partiel Pass Navigo

Tous les voyageurs d’Île-de-France détenteurs d’un forfait Navigo entre les mois de septembre et décembre 2022 pourront demander le remboursement d’un demi-mois, soit 37,60 €. Par ailleurs, les usagers de certains axes du RER B et D bénéficient d’un dédommagement allant d’un demi-mois à un mois complet de pass Navigo en raison des retards subis au cours de l’année 2022.

La demande de remboursement sera à effectuer du 14 mars au 14 avril 2023 sur une plateforme dédiée.