AXA IARD Partenariats : Bilan 2022 et Perspectives 2023
M. Guillaume BORIE est venu présenter un bilan 2022 positif en IARD Particuliers Professionnels et Entreprises avec un chiffre d’affaires en hausse et pour le PP un apport net positif en Auto et MRH, des réseaux Agents Généraux et Courtage dynamiques et un NPS IARD (enfin ! dixit la Direction) à la moyenne du marché (+ 8 vs 2021 et + 18 vs 2020 mais encore -2 vs marché).
La dynamique sur le marché Entreprises pour les Agents est un point de développement fort et doit le rester. La Direction fait état d’une transformation profonde grâce à AXion…
Comme chaque année, les objectifs restent focalisés sur le service client, la maîtrise des résultats commerciaux et techniques et l’image RSE.
En réaction au Pulse, la Direction, telle une prière, souhaite une « vie plus simple, un environnement de travail plus inclusif et agréable » pour des équipes engagées et ce à travers 3 items : le développement et l’évolution professionnels, la motivation et le bien-être au travail, la simplicité et l’exemplarité de l’entreprise.
La Cfdt rappelle la nécessité d’accorder le temps à la formation et de s’engager réellement sur la reconnaissance des salariés et l’évolution des séniors.