Bilan 2021 et Perspectives 2022 d’AXA Solutions Partenaires
Dans cette direction les effectifs ont diminué, -14 salariés (départs en retraite non remplacés) sur 2021 soit 289 collaborateurs fin 2021 et cette tendance continuera en 2022.
Pas d’AXion : Easy Axa et la crise sanitaire ayant déjà permis de substantielles économies. À suivre…
Concernant l’expérience client, poursuite du recouvrement prédictif à l’aide d’outils utilisant de l’intelligence artificielle.
Poursuite de l’objectif de réduction des impressions : – 35% en 2025 grâce notamment à la mise en place du Market Place Print (externalisation de la gestion des impressions).
Comme pour Nanterre le site d’Opéra se transformera en espace Smart Working.
Aménagement du site de Lyon et en fin d’année du site Angers.
Il y a une réflexion sur l’opportunité de transformer les autres sites de province.