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Équipes pilotage, actuariat et fraude et stratégie data transverse de la DSC IARD Particuliers

27 novembre 2024

Un projet d’évolution organisationnelle auprès de ce périmètre nous est présenté. L’objectif principal de ce projet étant de permettre de :

  • Répondre à des enjeux de cohérence sur les sujets règlementaires (type KYC, LCBFT, PCA, RGPD, etc.)
  • Une meilleure agilité pour la direction afin de coordonner de manière optimale les sujets de transformation et avoir une vision 360 sur les sujets règlementaires impactant les clients ou le business du Particulier
  • Une prise en charge globale plus efficace des sujets transversaux du marché IARD Particuliers touchant l’Offre et les Engagements, de plus en plus nombreux (incidents, process, remédiation, contrôles)
  • Une sécurisation du volet contrôle avec une mutualisation entre plusieurs collaborateurs permettant la mise en place de binômes (back up)
  • Une organisation cible cohérente avec les autres pôles réglementaires d’AXA France

Pour ce faire la direction souhaite :

  • Regrouper les 4 équipes sous la même direction transverse renommée « Stratégie Data, Fraude, Performance et Risques » des 4 équipes : « Stratégie Data », « Pilotage Eco, Risques Opérationnels et Contrôles », « Fraude Traditionnelle » et « Technique Fraude & Data
  • Créer d’un nouveau Pôle transverse « Pilotage Performance et Risques » au sein de la nouvelle équipe Stratégie Data, Fraude, Performance et Risques, afin d’assurer un pilotage transverse du réglementaire/contrôle interne.
  • Rattacher les deux Experts Contrôle et suivis des risques aujourd’hui répartis dans les métiers au Pôle Pilotage Performance et Risques : les activités de contrôle interne et risque actuellement réparties dans la Direction des Engagements et dans la Direction Développement Offre et Technique Distributeur pour la partie Offre.

Ce projet impliquerait les changements de rattachement hiérarchiques suivants : les équipes déjà sous le même management mais sur 2 pôles seraient regroupées au sein d’un pôle unique « Stratégie data, Fraude, Performance et Risques » et  les deux Experts Contrôle et suivi des risques actuellement à l’Offre et aux Engagements seraient rattachés au nouveau pôle « Pilotage Performance et Risques ».

Pour la Cfdt, il semble qu’il s’agisse bien, pour une fois, d’un vrai dossier de simplification.

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