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Réunion

QUESTIONS / RÉPONSES


Arrêt de travail et complément salaire

Un collègue est en arrêt de travail suite à suite à un déplacement professionnel « prospection » depuis novembre et titularisé depuis de 14 décembre 2024, ne devrait-il pas avoir un complément suite à son accident de travail ?
La sécurité sociale a reconnu l’arrêt en accident de travail.
Cependant, le salarié doit avoir une ancienneté de 12 mois dans l’entreprise (arrêt déduit) pour prétendre au complément.

Frais de partenariats

Un salarié s’est vu refuser des frais de partenariats qui étaient pris en charge les autres années.
Le partenariat en question est celui d’un business club qui existe au sein du club de Hand pro comme dans tous les clubs de sport pro.
Cette note a été soumise en octobre et le salarié avait l’accord écrit de son IMC (fourni) et l’accord de son DV pour cette dépense.

Réponse : Le collaborateur doit (re)fournir l’accord de convention. il faut aussi que ce soit une première demande de sa part du salarié.

JRA erronés au 01 janvier de l’année

Si un collaborateur regarde son nombre de JRA attribués pour l’année 2025, le 01/01/2025 et qu’il regarde à nouveau quelques jours plus tard, il constatera un delta de -1.
Cela est dû à l’impact du lundi de Pentecôte, qui n’est plus un jour férié, et pour lequel la Direction récupère un JRA pour imposer cette journée en chômée.

Commissionnement sur cible pérenne

Un collaborateur réalise des affaires santé avec des clients retraités âgés de 59 ans ou 58 ans.
La réduction pour retraité s’ouvre bien dans AXAPAC et le client bénéficie des – 20% en tant que cible pérenne. Par contre, le commissionnement sur cible pérenne n’est pas appliqué. (7,5 au lieu de 3).

Réponse : Une cible pérenne est bien égale ou supérieure a 60 ans, donc le commissionnement appliqué est correct.

Acquisition de congés payés pendant un arrêt de travail

Dans le cadre de l’acquisition de congés payés pendant un arrêt de travail, une collaboratrice se demande, comment elle peut prétendre à une récupération de jour de congés qu’elle n’aurait pas perçu pendant ses différents arrêts de travail ?

Réponse : L’arrêt étant inférieur à 90 jours, il n’y aura pas d’impact sur les congés de la salariée.
Si l’arrêt est supérieur à 90 jours, elle aurait pu bénéficier 2 jours par mois soit 24 jours/an.
Si la salariée est cadre, elle bénéficiera de 1,66 jours par mois soit 20 jours/an.
Pour l’étude des absences longue durée, il faut obligatoirement envoyer un mail (service.cpmaladie@axa.fr).

La Direction rappelle qu’il y a une prescription de 3 ans pour les réclamations.

Débit de production au retour de congés maternité

Une collaboratrice, de retour de congé maternité, ne comprend pas d’être redevable d’un débit de production, alors qu’elle revient de congé maternité.

Réponse : la collaboratrice avait un débit important lors de son départ en congé maternité. Son récurrent a apuré en grosse partie de ce débit et les reprises durant son congé maternité ont joué aussi.
Ces reprises restent effectives à sa reprise en septembre malgré le versement du récurrent proratisé.
Le dossier a été transmis pour étude au Comité de Dérogation, qui, malheureusement a rejeté la demande.

Déjeuner invitation : interdit pour la famille même si la personne est cliente

Une dépense de déjeuner invitation client a été rejetée au motif que le code de déontologie interdirait l’invitation de proches pourtant clients bien évidemment :
– Merci de nous indiquer l’article et le libellé de cette interdiction dans le code déontologie
– Merci de nous définir, le cas échéant, la notion de proches et quel niveau de parenté est concerné ?
– Merci de nous dire pourquoi cette interdiction déroge-elle subitement à la règle d’usage en cours jusqu’à aujourd’hui dans le réseau

LA réponse de la Direction est : L’interdiction est prévue et écrite au code de conduite anti-corruption Axa France annexé au règlement intérieur.
Le repas d’affaire doit servir à récompenser ou aider à réaliser une affaire mais pas dans le cadre familiale ou avec des amis même s’ils sont clients.

Rémunération variable pour un salarié en mi-temps (RP du Sud-Est)

Un collaborateur à mi-temps peut-il percevoir moins de rémunération variable pour des résultats équivalents par rapport à un collaborateur à temps complet ? (Cf : prime trimestrielle M4 et complément sur objectif)

La Direction répond que les éléments variables de rémunération ne sont pas proratisés.

CP, JR et jours d’ancienneté pour un RC et un IC

Pouvez-vous nous rappeler le nombre de CP et de JR pour un RC et un IC, cadre et non cadre ?
Y a-t-il des jours supplémentaires en fonction de l’ancienneté ? Si oui quelle est la règle ?
Pour les collaborateurs en forfait jours, pouvez-vous nous donner le nombre de JRA/JRI pour 2025 ainsi que le nombre de CP ?

Les droits à congés payés dépendent de la convention collective :
30 jours ouvrables pour les commerciaux en forfait heures (CCD, CCC, RC, AC) du lundi au samedi inclus. 
Au forfait jours du lundi au vendredi 25 jours de CP.
Pour les collaborateurs cadres, 28 jours ouvrés JRA/JRI.
Forfait heure 7 JRI et 4 JRA pour 2025.
Les jours de ponts seront directement imputés aux commerciaux qui n’ont pas de rendez vous dans SALESFORCE.

Congés payés anniversaire pour les cadres :
5 jours ouvrés supplémentaires l’année du 10ème anniversaire d’ancienneté,
10 jours ouvrés supplémentaires l’année du 20ème anniversaire d’ancienneté,
15jours ouvrés supplémentaires à la 30eme année.

Les niveaux 2 (RC, AC)
1 jour ouvrable à 5 ans d’ancienneté,
2 Jours à 15 ans d’ancienneté,
3 jours pour 25 ans,
4 jours pour 35 ans. 

Coopter ou recommander, quelle différence?

Cela dépend de la provenance du CV : si vous connaissez la personne et la recommandez , vous cooptez. Si vous connaissez la personne seulement (ou que vous n’êtes pas éligibles à la cooptation), vous la recommandez.
Pour rappel, une prime est à la clef (plus d’info sur ONE).
Pour déposer un CV, c’est sur ici 😉

Transférer ses jours de congés non utilisés dans le PERECO

Pour rappel, vous pouvez transférer les congés non utilisés au 31 mai dans le PERECO :
les Jours de Repos (JR) ou Récupération Temps de Travail (RTT) en janvier,
les Congés Payés (CP) en juin.

Pour cela, il suffit de se rendre sous Pléiades avant le 30 juin.
L’opération sera visible sur votre bulletin de paie de juillet.
Attention : vous ne pouvez placer Que 10 jours par an, toutes campagnes confondues seulement si vous avez pris minimum 4 semaines de congés payés dans l’année.

Congés pendant un arrêt maladie chez AXA

Vous êtes/ avez été en arrêt maladie et vous souhaitez comprendre quelles conséquences cet arrêt peut avoir sur vos droits à congés et sur vos avantages?

Quels sont les impacts sur vos droits à congés ?
Un arrêt maladie, quel qu’en soit l’origine, ne vous prive pas de vos droits à congés :
– Si vous êtes arrêtés < ou = 90 jours, il n’y aura pas d’impact sur l’acquisition des congés
– Si vous êtes arrêtés > 90 jours et que la maladie est d’origine non professionnelle, vous bénéficierez de 2 jours ouvrés de congés par mois d’absence, soit un maximum de 24 jours ouvrables par an.
– Si vous êtes arrêtés > 90 jours et que la maladie est d’origine professionnelle ou accident du travail, il n’y aura pas d’impact sur l’acquisition des congés, soit un maximum de 30 jours ouvrables par an.

        Report de congés sur l’année suivante :
        Vos congés seront reportés par le service Paie lors des campagnes prévues, sous conditions d’éligibilité.
        Pour en savoir plus sur les conditions d’éligibilité :  Puis-je faire un report de congés ?

        Jusqu’à quand puis-je poser mes JRA acquis en 2024 ?

        Si vous êtes cadre pour rappel, comme chaque année, le solde de vos JRA 2024 (JRA N-1) peut être pris jusqu’au 31/03/2025. Vous pourrez transférer vos JRA, afin de ne pas les perdre dès janvier et cela jusqu’au 31 janvier 2025 inclus dans votre PERECO (10 jours maximum par an).

        Pour cela, rendez-vous sous PLEIADES => cliquez sur les traits en haut à gauche, mes démarches, gestion PERECO, saisie PERECO.

        Congés Payés annuels

        Quel est le délai de validation des congés?
        Réponse: L’absence de validation sous Pléiades des congés annuels à moins d’un mois du départ en congés vaut acceptation
        .
        Par ailleurs, si pour des contraintes liées à l’activité, il est demandé aux salariés de planifier ces congés annuels plusieurs mois à l’avance, il est important de répondre dans un délai raisonnable, afin que le salarié puisse également organiser sa vie personnelle.
        source Rp Sud Ouest

        Congé maternité et JRA / JRTT imposés par l’Entreprise

        Lorsqu’un jour de JRA / JRTT imposé par l’Entreprise est positionné pendant le congé de maternité, celui-ci est recrédité à la salariée pour qu’il soit posé ultérieurement.

        Congés et arrêt maladie

        Un salarié, qui est toujours dans les effectifs, utilise ses congés avant sa retraite et tombe malade, doit-il déclarer un arrêt maladie ? 

        Un salarié qui tombe malade pendant une période de congé annuel peut demander le report des jours de congés annuels qui coïncident avec le congé de maladie.
        source RP NANTERRE.

        Télétravail: un écran à domicile

        Suite à la rupture de stock des écrans HP E22 G5  21,5 pouces et E24 G5 de 23,8 pouces préconisés, il est possible de commander une autre référence, dans la limite des prix des 1eres références: 
        https://silva.service-now.com/hrcase?id=hr_kb_article&sysparm_article=KB0131267

        Demande de télétravail par le médecin traitant

        Cas d’une personne qui est mise, par son médecin traitant, en télétravail 100 % pour raison médicale. Cette décision doit-elle être confirmée par le médecin du travail quelle que soit la durée de cette demande (8 jours, 15 jours, 3 mois,…) ?
        Dans ce cas, quelle est la procédure si le salarié ne peut se déplacer ? comment doit-il faire?

        Réponse : Si un arrêt de travail et une visite de reprise validée par le médecin du travail après 60 jours d’arrêt et demande télétravail à 100 %, l’entreprise doit le mettre en place.
        Si arrêt de travail de moins de 60 jours ou pas d’arrêt de travail. L’entreprise n’a pas d’obligation d’accorder le 100 % télétravail. Le salarié peut en discuter avec le manager ou la RH. Mais le mieux c’est de demander un rendez vous avec la médecine du travail.
        Le télétravail préconisé par le médecin traitant ne s’impose pas à l’entreprise.

        Véhicule en panne le jour où nous devons aller sur site

        Lorsqu’un salarié déclare un problème de voiture le matin d’une journée prévue sur site. Comment cela se passe-t-il ? Le salarié est-il obligé de prendre un jour de congé? en particulier si cette journée est dite « obligatoire » ? 
        Réponse :  Le principe de l’accord relatif au télétravail est applicable : le salarié doit être présent 2 jours par semaine sur site, la charte d’équipe peut faire foi donc s’il y a un problème, c’est à la main du manager, tout dépend du cas de figure et du contexte.
         

        Jours de Pont 2024 / 2025

        2024

        Vendredi 10 mai 2024

        Lundi 15 juillet 2024

        Vendredi 16 août 2024

        2025

        Vendredi 2 mai 2025
        Vendredi 9 mai 2025
        Vendredi 30 mai 2025
        Lundi 10 novembre 2025
        Vendredi 26 décembre 2025

        Envie d’une sieste au bureau sur Nanterre?

        C’est déjà possible pour les Nanterriens, et bientôt dispo pour les sites de Vdf et Pessac

        La salle se trouve dans le mail de Nanterre au pied des ascenseurs du T3.
        comment procéder :
        – Télécharger l’application « Nap&Up – la micro sieste » sur l’App Store ou Google Play
        – Créer votre compte avec le code entreprise : « axa 92 »
        – Accédez au système de réservation et choisissez votre cocon :
        Cocon de gauche : SATURNE
        Cocon de droite : JUPITER
        Personnalisez votre expérience de micro-sieste en choisissant une thématique, un fond sonore, musique douce ou conseils en sophrologie et la durée de votre micro-sieste.
        Profitez pleinement de cet instant de déconnexion et pas de panique, un réveil est intégré aux audios.

        Bonne fréquentation !
        Depuis janvier 2024, il y a eu 630 séances de réservées avec une moyenne de 25 minutes par séance.
        294 personnes différentes l’utilisent de manière récurrente.
        Le jeudi étant le jour le plus prisé.

        Congés exceptionnels pour mariage

        Quel est le justificatif à fournir pour bénéficier d’un jour de congé exceptionnel pour le mariage d’un frère/d’une sœur ?

        Conformément à l’accord d’AXA France (voir notre fiche pratique sur le sujet), pour bénéficier de la journée offerte, il faut transmettre l’acte de mariage et prouver le lien de fratrie avec le/la marié(e).

        Acquisition des jours de congés pendant un arrêt maladie

         Suite à la promulgation de la loi (voir notre article précédent), un salarié demande où en est la mise en place, la procédure et les délais.

        AXA est en cours de déploiement d’un onglet spécifique dans Pléiades.
        Cet onglet devrait voir jour en fin d’année 2024.
        Les demandes de régularisation peuvent d’ores et déjà être envoyées au CRH de rattachement du salarié.
        Les demandes peuvent remonter jusqu’en 2009 pour les arrêts de maladie de plus de 3 mois.

        Congés Payés (CP) pour le Personnel Administratif

        Selon le Code du Travail, les congés payés s’acquièrent du 1er juin de l’année en cours au 31 mai de l’année suivante.
        Les jours acquis sont calculés au prorata du temps de présence du salarié dans l’entreprise et du taux d’activité pour les badgeants.

        En tant que Personnel Administratif, vous devez prendre 10 jours ouvrés de congés consécutifs entre le 1er mai et le 31 octobre de la même année.

        Que vous soyez en CDI, CDD ou en Alternance, vos congés seront calculés au prorata de votre temps de présence soit entre le 1er juin et le 31 mai de l’année suivante, à savoir 26 jours pour les non cadres et 28 jours pour les cadres.

        Si vous ne pouvez/souhaitez pas poser tous vos congés, vous pourrez les placer dans le PERECO.

        Cooptation : prime

        Pour rappel, si vous souhaitez coopter une personne, le montant de la prime est de 400 € mais peut monter jusqu’à  2000 € pour certains métiers, tels que :
        · Agent général : AGA, A2P, A2P Collectives
        · Wealth management
        · Inspection Collectives, Attaché technico-commercial AXA Santé Collective
        · Actuariat
        · Souscription (IARD, collectives)
        · Ingénieur prévention
        · Comptabilité

        Billet annuel SNCF

        Alors que AXA France n’augmente que peu les salaires, la  Cfdt vous rappelle le fonctionnement du Billet annuel SNCF:
        En quoi consiste le billet annuel SNCF ?
        C’est une réduction accordée sur un billet de train une fois par an dans le cadre d’un congé annuel. La réduction représente 25% du billet de train aller-retour et permet de réduire le coût des vacances.

        Le conjoint et les enfants de moins de 21 ans fiscalement à charge bénéficient également du tarif réduit du billet annuel de la SNCF. Pour les personnes seules, la réduction est applicable aux parents, à condition que ceux-ci vivent sous le même toit.

        Le billet annuel de la SNCF est accessible aux personnes habitant en France, mais également dans les DOM ainsi qu’aux salariés de nationalité française travaillant et habitant à l’étranger.

        Télécharger le formulaire de billet de congé ou
        saisissez cette url depuis votre ordinateur : https://bit.ly/conge_annuel_sncf

        Il est important de déposer ce formulaire rempli, accompagné de tous les documents pouvant être une preuve de votre droit au bénéfice du billet, telle une attestation de votre employeur, et des pièces prouvant vos liens familiaux avec vos accompagnants avec lesquels vous voyagez, si le titre de voyage comprend plusieurs personnes.

        Le dossier pour le billet annuel SNCF complété doit être apporté à un point de vente SNCF accompagné des pièces justificatives.
        Il s’agit d’un droit qui ne peut en aucun cas vous être refusé si vous respectez les conditions d’attribution et d’utilisation.

        Annulation de congés suite à problème d’effectifs

        Un collaborateur a été contraint d’annuler ses congés à la dernière minute pour pallier un manque d’effectifs, pourra-t-il saisir ses CP (à solder avant le 31/05) sur le mois suivant ou les perdra-t-il ?
        Un report de congés peut être demandé, uniquement, pour les raisons suivantes :
        – maladie / Longue maladie
        – maternité
        – accident du travail / Long accident du travail

        Ce report de congés est à demander lors du début de la campagne de transfert des Jours dans le PERECO.

        Besoin d’une assistante sociale?
        SitesJours de présenceNuméros de téléphoneAdresses emails
        Nanterre (PA)Du lundi au vendredi01.47.74.22.54
        01.47.74.46.56
        servicesocialiledefrance@axa.fr
        aurelie.dossouyovo@axa.fr
        meriem.elmhadhbi.socialinter@axa.fr
        Marly-le-Roi (PA)Lundi et vendredi01.70.97.50.04elodie.weiler.acse@axa.fr
        Val-de-Fontenay (PA)Mardi01.70.97.50.04elodie.weiler.acse@axa.fr
        Angers (PA) Tours (PA)1 jeudi matin sur 2 par mois01.70.97.50.04elodie.weiler.acse@axa.fr
        Nantes (PA)
        Rennes (PA)
        02 41 27 28 29myriam.barry@ssio-ouest.fr
        acceuil@asia-ouest.fr
        Isneauville (PA) 2 permanences par mois :
        ½ journée + ½ permanence téléphonique
        06 30 63 18 08
        02 40 63 89 49
        clemence.foliot@acist.asso.fr
        secretariat@acits.asso.fr
        Personnel CommercialPlateforme Accès privilégié par le site :
        www.ssio-ouest.fr
        02 76 01 51 51
        07 87 11 39 35
        0 801 800 060 (8h/18h)
        ssioenligne@ssio-ouest.fr
        Dijon (PA et PC)Téléconsultation uniquement03 85 93 04 44mariehelene.laroche@acsie.com
        Nancy (PA et PC) 1 après-midi par mois03 83 95 65 80
        06 88 60 27 90
        a.begel@ies-services.fr
        Strasbourg (PA et PC)2 matinées par mois (le jeudi)06 62 66 21 67anita.ponce-brunet@ssce.eu
        Wasquehal (PA et PC)2 jours par mois06 20 15 80 14 secretaria-social@sstm.com
        Pessac (PA et PC)Permanences variables05 56 01 58 88
        06 04 67 67 06
        legal.leatitia@ocianegroupematmut.fr
        Balma (PA et PC)Permanences variables05 62 47 18 47
        06 73 71 09 57
        christelle.cazeaux@csiereso.fr
        Lyon
        + Permanence sociale
        Permanence le mardi et 3ème jeudi du mois
        de 9h à 16h30
        + Du lundi au vendredi
        de 8h30 à 17h
        06 14 02 97 14
        +0 801 907 562 – Urgence ou absence de C. DE MAUPEOU
        cdemaupeou@actis.asso.fr
        Marseille
        + Permanence sociale
        Permanences certains mardis après- midi et certains jeudis matin
        +Du lundi au vendredi
        de 8h30 à 17h
        06 29 70 21 88
        + 0 801 907 562 – Urgence ou absence de H. SANTIAGO
        hsantiago@actis.asso.fr
        NîmesPermanences variables09 53 39 67 45melanie.anterieu@service-social-conseil.com
        Prestation Orientation Retraite à 58 ans

        Les personnes ayant bénéficié de l’étude SPB (Société de Prévoyance Bancaire) avant la réforme des retraites et subissant un impact sur leur date de départ, ne bénéficieront pas de l’actualisation de leur dossier.
        Rappel de l’offre proposée l’année des 58 ans, ici.
        Les salariés peuvent récupérer la mise à jour du dossier sur le site de l’assurance retraite, puis faire un point avec la RH ou la cellule retraite au 540650 (service.celluleretraite@axa.fr).
        Mais, si vous êtes à plus de 6 mois du départ et/ou en situation de handicap et que vous n’obtenez pas de réponse, contactez un élu Cfdt ou l’assistance sociale.

        Comment commander un fauteuil ou un écran si je télétravaille

        Vous pouvez commander un fauteuil ergonomique avec une participation de l’entreprise à hauteur de 80%.
        C’est un avantage en nature, il figurera sur le bulletin de paie sur la ligne « avantage en nature ».

        Comment commander un fauteuil ergonomique (pdf 1436ko)


        Vous pouvez, aussi, commander un écran sur le site Hewlett Packard.
        C’est l’écran HP E22 G5 de 21,5 pouces. En cas de rupture de stock de ce dernier vous pouvez aussi commander l’écran HP E24 G5 de 23,8 pouces.
        Plus d’info sur One :

        1. Rubrique « Mon Espace RH »
        2. Recherchez : « KB0131267 » ou « Télétravail : Vos équipements – PA »

        Comment commander un écran (pdf 452ko)

        Dates des versement des salaires chez AXA France

        Le saviez-vous?
        Votre salaire est viré à des dates connues à l’avance

        MoisDate de valeur de virement
        Janvier26/01/2024
        Février26/02/2024
        Mars26/03/2024
        Avril25/04/2024
        Mai28/05/2024
        Juin25/06/2024
        Juillet26/07/2024
        Août27/08/2024
        Septembre25/09/2024
        Octobre28/10/2024
        Novembre26/11/2024
        Décembre27/12/2024
        Mes jours de RTT sont-ils décomptés si je suis en arrêt maladie ?

        À partir du 11e jour d’arrêt, vous perdez 1/2 journée de RTT par tranche de 10 jours ouvrables d’arrêt.

        Ai-je le droit à la mutuelle AXA ?
        • Salarié CDD / CDI : oui car salarié AXA,
        • Alternants : oui car salarié AXA,
        • Stagiaires : non pas dans le groupe qui cotise.
        Quels sont les jours de pont imposés en 2024-2025 ?
        • Vendredi 10 mai 2024
        • Lundi 15 juillet 2024
        • Vendredi 16 août 2024
        • Vendredi 2 mai 2025
        • Vendredi 9 mai 2025
        • Vendredi 30 mai 2025
        • Lundi 10 novembre 2025
        • Vendredi 26 décembre 2025
        Puis-je me faire vacciner contre la Grippe ou la Covid 19 chez AXA ?

        Tous les collaborateurs volontaires d’AXA France en Île-de-France peuvent s’inscrire.

        Les vaccins utilisés pour la Covid-19 sont les vaccins à ARN : Moderna (pour les 30 ans et plus) et Pfizer (quel que soit l’âge). 

        Comment obtenir des tickets restaurant ?

        Le bénéfice des tickets restaurant sera automatique pour les salariés déclarés comme télétravailleurs sur Pléiades. Les tickets seront alors attribués pour les jours déclarés comme télétravaillés sur Pléiades.

        Le salarié télétravailleur qui ne souhaiterait pas bénéficier des tickets restaurant devra le signifier via une demande sur Silva avant le 2 Juin.
        Allez dans One  >  Mon espace RH > Services RH > rubrique Télétravail > dans le menu déroulant «quelle est votre demande ?» choisir la question «J’ai une demande concernant mes tickets restaurant» > dans la zone commentaire, indiquer «je ne souhaite pas bénéficier des titres restaurant».

        Comment poser des jours de CP et de télétravail ?

        Il est possible de poser des CP et JR dans une semaine et de poser des jours de télétravail dans la même semaine (même si on pose 3 jours de congés on peut poser 2 jours de TT). Ces jours de TT sont cependant soumis aux règles d’équipe et la validation de votre manager. Si ces jours de TT sont trop souvent refusés n’hésitez pas à le signaler à vos élus CFDT.