Cette enquête de satisfaction a permis de mettre en lumière les attentes des salariés et devrait contribuer à des améliorations significatives dans les espaces de travail et les services offerts à Nanterre.
44% des salariés ayant participé (5000 interrogés) , la Direction s’en réjouit.
Satisfaction concernant la convivialité, le caractère moderne et animé du site, noté à 7/10.
72% des répondants considèrent que venir sur le site est une occasion de croiser et d’échanger régulièrement avec des collègues avec lesquels ils ne travaillent pas directement.
Les principales attentes des salariés :
– amélioration de la disponibilité des salles de réunion,
– manque de petites salles, confort sonore de certains espaces,
– évolution de l’offre de restauration, aménagement d’une salle de sport et davantage d’espaces pour les vélos.
De plus, trop de lenteur pour la résolution des problèmes informatiques pour 24% des répondants.
Par ailleurs, les services offerts par ONE Conciergerie sont méconnus et peu utilisés, avec seulement 5% de salariés y ayant recours, alors que 37% se disent pourtant intéressés.
40% des salariés ne savent pas où s’adresser pour toute question liée à la vie sur le site, d’où le projet de déménager le kiosque de la rue intérieure vers l’espace café pour le rendre plus visible.
L’outil Facilities sera toujours disponible sous ONE, avec une prochaine campagne d’information.
En ce qui concerne la restauration, le taux de satisfaction à Nanterre est de 38%, mais de 94% à Isneauville et de 80% à Pessac, malgré une offre identique.
Forte attente sur l’amélioration de la fluidité et sur la qualité de la restauration.
Des initiatives sont envisagées, telles que l’étude de proposition de l’espace « Les Voiles » pour des activités florales combinées à une grainetterie, ainsi que la recherche de solutions pour renforcer la vitrophanie de l’Espace 80 sans la rendre opaque, tout en conservant une certaine transparence.
