Salesforce projet de convergence
13 juin 2024
L’objectif est :
· D’embarquer et de mobiliser les utilisateurs finaux pour une meilleure adhésion.
· Mieux comprendre certains irritants.
· Creuser certains sujets avec les utilisateurs.
· Faire tester les fonctionnalités par les utilisateurs finaux au fur et à mesure.
· Avoir les retours réguliers des utilisateurs par type de population pour s’assurer que les fonctionnalités proposées répondent à leurs besoins et à leurs irritants.
La direction envisage la mise en place courant 2025 pour une généralisation en 2026.
La Cfdt demande à ce que l’outil Salesforce soit fiabilisé et intègre également l’IARD.